🎯 MISSIONS
Au quotidien, tu seras amené(e) à :
* Création et animation d’une expérience client fidélisante, en garantissant un accueil de qualité et une ambiance chaleureuse au sein de l’agence.
* Accueil, écoute et conseil personnalisé de la clientèle, avec une compréhension fine des besoins afin d’apporter des solutions adaptées.
* Gestion et suivi des demandes clients, en assurant la coordination des informations et le traitement rigoureux des dossiers.
* Réalisation des avenants et vérification des garanties, dans le respect des procédures et de la conformité des données.
* Contrôle, mise à jour et fiabilisation des dossiers clients, pour garantir la qualité et la cohérence des informations de gestion.
* Relance et suivi proactif de la clientèle, dans une démarche de satisfaction et de fidélisation durable.
* Participation active à la vie de l’agence, en contribuant au bon fonctionnement quotidien de l’équipe et à l’atteinte des objectifs communs.
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