Consultant informatique support tpe - full remote (it) / freelance

TJM : autour de 220? / jour
Full remote ou hybride au choix
Mission longue
Démarrage : ASAP

Profil recherché

Connaissance technique des terminaux de paiement (Ingenico, Vérifone, Pax, Adyen?) obligatoire
Expérience confirmée en support IT ou QA
Maîtrise de Jira
Bonne compréhension des environnements cloud
Compétences en reporting
Anglais et français courant
Autonomie, proactivité, esprit d'équipe

Atouts supplémentaires

Expérience dans le secteur bancaire ou du paiement électronique
Compétences en Python
Connaissances en gestion de projet

Missions principales

Gérer les campagnes de migration des clients
Assurer le support fonctionnel des utilisateurs sur les solutions de gestion de parc TPE
Répondre aux demandes via Jira
Participer aux phases de test avant déploiement
Suivre la facturation des services et produire du reporting
Documenter les procédures et les réalisations
Remonter les incidents aux équipes techniques concernées