Chargé de marketing opérationnel et digital sénior h/f

Le poste : Vous intégrez la Direction Marketing Marché des Particuliers dHarmonie Mutuelle, qui définit la stratégie marketing et déploie des actions marketing à destination de nos adhérents. En tant que chargé(e) de marketing opérationnel et digital vous avez en charge la préparation, la mise en uvre opérationnelle et le suivi des actions marketing dans leurs dimensions online et offline pour le marché des particuliers. Ceci dans lobjectif de contribuer à loptimisation de la relation client et de lefficacité commerciale, dans un souci constant de qualité de service envers nos clients externes et internes. Vos missions principales : ·Préparer et déployer des actions marketing en interaction avec les différents intervenants internes et externes : oCoordonner la mise en uvre opérationnelle, assurer le suivi et le contrôle oCréer et intégrer des campagnes de marketing automation (email, SMS, courrier) et/ou des contenus digitaux sur les sites web via les outils de CMS, en intégrant la dimension SEO oGérer les relations avec les différents prestataires internes et externes oConcevoir puis diffuser les supports dinformation auprès des autres directions oRelever, observer et analyser les chiffres-clés des actions menées, partager les informations. Evaluer et analyser les résultats par rapport aux objectifs et être force de proposition sur les améliorations possibles ·Assurer un rôle de représentant d équipe auprès de la direction digitale pour le suivi des campagnes SEA, loptimisation SEO et du site HM (prise de décision, coordination des travaux à réaliser ) ·Assurer le suivi technique et optimisation des outils digitaux déjà déployés, type simulateurs, quiz. Concevoir de nouveaux outils en fonction des besoins, en collaboration avec des intervenants internes et externes, en mode projet. ·Concevoir de la documentation et des outils marketing print et web destinés aux adhérents, aux prospects et à la force de vente. Effectuer le suivi de fabrication et de diffusion en lien avec léquipe Budget et Production Marketing. ·Contribuer au suivi du budget marketing: réaliser les demandes de devis auprès des prestataires, enregistrer les devis dans loutil budgétaire pour validation par le hiérarchique signataire. Expérience souhaitée : Vous êtes titulaire d'un diplôme avec une spécialisation marketing et/ou communicationVous justifiez impérativement d'une expérience d'au moins 10 ans dans le marketing opérationnel et digital.Vous maîtrisez les outils marketing automation, web, réseaux sociaux, et web analytics, et apprécié particulièrement la dimension technique digitale. Vous êtes à laise dans lutilisation doutils de l'IA et êtes orienté client. Qualités personnelles : Vous êtes doté(e) dune sensibilité créative couplée à une très bonne compétence rédactionnelle Vous savez faire preuve dinitiatives, dautonomie et aimé le travail déquipe. Connaissance outilsb> Vous maitrisez le pack office, la création et routage emailings et sms, les outils de marketing automation, le web analytics, CMS-DrupalVous avez des notions sur la technique des APIVous avez quelques bases en code HTML Nos avantagesb> Accord dintéressement Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'anciennetli> 22,5 jours de RTT par an Carte déjeuner à 9,50 (60 % pris en charge par lemployeur) et avantages CSE(enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) Forfait mobilité durable: jusquà 300 par an (cumulable avec le remboursement de labonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total) Contrat collectif santé et prévoyance Plan dépargne entreprise, plan dépargne retraite et compte épargne temps Formation: un parcours complet avec une plateforme dapprentissage en ligne 2 jours d'engagement solidairepar an au profit dassociations Le processus de recrutement: Entretien téléphonique avec le recruteur Entretien avec votre future manager, et recruteur Questionnaire d'évaluation comportementale suivi dun débrief avec le recruteur Entretien avec votre N+2