Les missions du poste
Mieux nous connaître
Branche Boissons d'AGRIAL, Eclor est présent à travers le monde avec notamment des implantations au UK et aux USA. Nous sommes leader en France sur le marché du Cidre avec des marques telles que Loïc Raison, Ecusson, La Mordue, Kerisac.
Rejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l'international. C'est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C'est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir.
Ce que vous ferez
En tant que Gestionnaire Service Clients, vous serez garant du processus order to cash sur un portefeuille de clients et plusieurs réseaux commerciaux : GMS, RHF (restauration hors foyer), B2B (industriels).
Vos responsabilités incluent :
1. Suivi du portefeuille de commandes, saisie dans le S.I.
2. Pré contrôle de la facturation et facturation
3. Traitement et résolution des litiges
4. Qualification des litiges dans l'outil « Taïga » et suivi de l'encours client
5. Création et contrôle des données clients et articles dans le S.I.
6. Selon expérience, création de remises, mise à jour des tarifs, déclaration du chiffre d'affaires.
Le profil recherché
Nous recherchons :
* Un titulaire d'un Bac +2 avec expérience réussie
* Connaissance de la logistique et d’un réseau commercial
* Maîtrise des outils informatiques et des flux d'informations
* Capacité à entretenir des relations
Ce poste est une opportunité de partager de belles valeurs et de vivre votre métier pleinement.
Ce que vous allez aimer
* Travailler en synergie avec le service supply
* Intégrer une équipe dynamique
* Programme d'intégration complet
* Avantages : épargne salariale, mutuelle
Envie de nous rejoindre ?
Postulez en envoyant votre CV. Notre processus de recrutement est engagé pour construire l'avenir d'Eclor, branche Pommes & Boissons d'Agrial.
Date de début : dès que possible. Agrial promeut l'inclusion et la diversité, tous les talents sont accueillis.
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