Gestionnaire operations client prevoyance - f/h

GESTIONNAIRE OPERATIONS CLIENT PREVOYANCE - F/H, Bègles

La Mutuelle Générale

Bègles, France

Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d’un acteur singulier de l’économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblent!

La possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l’organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de bénéficier d’une flexibilité appréciable.

89% d’entre eux recommandent La Mutuelle Générale! Posez vos questions à nos ambassadeurs ici :

La Direction des Opérations Client a pour objectif d’assurer une qualité de service aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, vers un objectif commun : la satisfaction de nos clients.

Dans ce contexte, nous renforçons nos équipes de Bègles (33), et recherchons un(e) Gestionnaire Prévoyance.

Vous intégrerez le centre de gestion de Bègles, facilement accessible en transports en commun. Nos équipes sont organisées sur plusieurs plateaux, favorisant un bon esprit d'équipe.

En tant que membre de notre équipe, vous serez amené(e) à réaliser des opérations de gestion des contrats telles que :

1. Gérer le courrier arrivant au sein du service
2. Instruire les demandes de prestations décès et obsèques
3. Réunir l’ensemble des pièces justificatives nécessaires au versement des capitaux décès et obsèques
4. Procéder à la liquidation des prestations
5. Traiter par écrit et/ou par téléphone les demandes d’informations ou réclamations des bénéficiaires et des adhérents
6. Assister et conseiller par téléphone les bénéficiaires et les adhérents

Une formation complète sur le secteur de la santé, notre métier, et un accompagnement pour devenir une référence dans notre activité vous seront proposés.

Vous bénéficierez d’une expérience formatrice dans une équipe à taille humaine, valorisant entraide et bienveillance.

Idéalement diplômé(e) d’un BAC/BAC+2, vous disposez d’une première expérience dans le domaine de l'Assurance Santé ou d’une expérience dans un domaine administratif avec un environnement à productivité soutenue.

Vous avez soif d’apprentissage et souhaitez découvrir un métier diversifié, avec des missions opérationnelles orientées satisfaction client. Rigueur, organisation et maîtrise des outils bureautiques sont vos atouts!

Une première expérience du métier est souhaitée, mais votre état d’esprit — envie d’apprendre, curiosité, sens du service client — fera toute la différence.

Et vous êtes surtout :

* Rigoureux(se) : vous travaillez avec méthode.
* Dynamique : vous êtes énergique et efficace.
* Volontaire : vous êtes toujours à la recherche de nouvelles idées.

Si vous êtes intéressé(e), transmettez-nous votre candidature !

Mots clés : #sante, #gestion, #prévoyance, #Bègles

Lieu de travail : 33130 - Bègles

Avantages : Tickets Restaurant, RTT, heures variables

Conformément aux engagements de La Mutuelle Générale en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, ce poste est ouvert à tous.

#J-18808-Ljbffr