Rejoignez une équipe qui place l'humain au cœur de la relation client ! Chez Grafton, nous avons à cœur de vous accompagner vers un poste qui correspond à vos compétences et valorise votre expertise. Forts de plus de 15 ans d'expérience dans la relation client, nous recherchons des Conseillers Client Retraite Complémentaire H/F.
En intégrant cette entreprise spécialisée dans la retraite et la mutuelle, vous serez un interlocuteur clé pour les clients, les guidant avec professionnalisme et engagement dans leurs démarches.
Vos missions :
* Informer et conseiller les clients par téléphone sur la retraite complémentaire, avec clarté et pédagogie.
* Accompagner les clients dans la constitution de leur dossier, en simplifiant leurs démarches.
* Assister les clients dans l'utilisation des outils digitaux, notamment l'Espace client.
* Réaliser des tâches administratives en lien avec la gestion des dossiers.
Profil recherché :
* Excellent sens de la communication et réelle capacité d'écoute.
* Esprit d'équipe et aptitude à collaborer dans un environnement dynamique.
* Rigueur, organisation et aisance téléphonique.
* Diplôme Bac +2 et expérience d'au moins 2 ans en relation client.
Conditions de travail
* Rémunération : 2 125 € bruts mensuels, complétés par une prime sur objectifs de 215 € (salaire non négociable).
* Temps de travail : 35 heures par semaine.
* Horaires : début au plus tôt à 8h30, fin au plus tard à 18h, avec une certaine flexibilité.
* Accessibilité : site accessible uniquement en voiture.
Ne laissez pas passer cette opportunité passionnante ! Postulez dès maintenant en ligne ou passez nous voir en agence pour en savoir plus.
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