Sous la responsabilité du Responsable Adjoint Assurance Qualité Produit, vous assurez la gestion de l'activité qualité produits dans le respect des référentielles qualités en vigueur.
Vos missions sont les suivantes :
* Effectuer le traitement des réclamations clients relatives à la qualité du produit : Réception, enregistrement, suivi des échantillons incriminés, analyse de la réclamation, réponse au client, suivi des actions correctives,
* Récupérer la documentation qualité auprès de nos fournisseurs et réceptionner des échantillons,
* Assurer le reporting et le suivi des indicateurs relatifs à votre activité,
* Suppléer les Pharmaciens Assurance Qualité Produit dans certaines tâches administratives (formulaires, demandes achat, demandes d'échantillon, demandes d'analyse...).
Vous pourrez également être amené à effectuer d'autres activités en fonction de la charge de travail du Service Assurance Qualité Produit.
De formation Bac +2 (DUT) minimum dans le domaine technique ou scientifique, vous bénéficiez d'au moins une expérience d'un an minimum, en industrie pharmaceutique ou chimique, au sein d'un Service Qualité.
Vous êtes organisé, rigoureux, fiable et aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint) et avez de bonnes compétences rédactionnelles. Enfin, vous avez un bon niveau d'anglais.
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Secteur d'activité: Fabrication de préparations pharmaceutiques
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