Chef d’équipe hôte & hôtesse d’accueil en entreprise.

Notre société

Ayant l’Excellence comme objectif principal depuis 30 ans, Charlestown entraîne ses Hôtes et Hôtesses dans un rythme qui associe dynamisme, rigueur et sens du détail sur tout le territoire français. Aujourd’hui nous avons besoin de VOUS et de VOS talents pour faire perdurer cette Excellence et l’enrichir.

Charlestown est #Handi-accueillante


Votre mission

Chers futurs @Charlestowniens, en réels ambassadeurs/rices de notre marque vous porterez au quotidien les valeurs de notre client situé à Levallois – Perret (92).

Rayonnant au quotidien de part votre sens du service et du relationnel, vos principales missions en tant que Chef Hôte(sse) d’une équipe de 4 personnes seront la gestion des plannings, la veille au respect des process et l’entretien d’une relation directe et privilégiée avec notre client.

En véritable chef d’orchestre vous savez que l’expérience client ne s’arrête pas au sourire à l’accueil, mais est faite de toutes ces petites attentions qui accompagnent notre client et ses visiteurs au quotidien, vous serez en charge d’assurer les missions suivantes :

* Accueillir les visiteurs

* Communiquer toutes informations essentielles

* Conduire l’accueil téléphonique et assurer une bonne fluidité de la gestion d’appels

* Traiter les tâches administratives diverses (création de rapport d’activité, suivi des statistiques, etc.)

* Réaliser des tournées de signalement

* Reporting client

* Animer la communauté des collaborateurs

Planning

Vos horaires seront du lundi au jeudi de 8h -17h et le vendredi jusqu’à 16h

Salaire et avantages

* 2315€ Brut/mois primes incluses hors prime trimestrielle de 150€/Brut + Indemnité panier repas de 5,57€ Net/jour travaillé

* Remboursement à 50% du votre titre de transport, mutuelle d’entreprise et avantages CSE

* Possibilité d’évolution de carrières après un an d’ancienneté

* Réaliser des tournées de signalement

* Animer la communauté des collaborateurs

« Talent Day chez Charlestown le 12 novembre à 14h30, adresse : 10 Rue Desaix Scott 75000 Paris. »


Le profil idéal

* Vous avez THE sens du relationnel : vous excellez dans votre capacité à collaborer avec divers interlocuteurs et votre bonne humeur est contagieuse !

* Très bon communiquant à l’oral comme à l’écrit et #fluent_in_english le public international ne vous fait pas peur !

* Réels ambassadeurs, vous savez que votre excellente présentation en toute circonstance reflétera notre image de marque.

* Icône de l’Hospitality, vous avez le sens du service et vous aimez cela