Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Description du poste :
Le poste proposé permet de se projeter dans la durée en alliant vie personnelle et professionnelle :***Basé à Lyon accessible en transport en commun
* CDI à pouvoir dès que possible
* Amplitude de travail : du lundi au vendredi de 9h00-18h00.
* Horaire flexible : 35h, 37h30 ou 40h au choix du salarié
* Tickets restaurant (9€/jour travaillé, 60% pris en charge par l'entreprise)
* prestations du CSE
* Fixe + Primes individuelles motivantes + Prime de participation
Vos missions
Après une solide formation initiale, votre responsable vous accueille au sein de l'agence et vous accompagne au quotidien.
Nos nounous parlent anglais mais aussi parfois français. Il est donc essentiel d'être bilingue et parfaitement à l'aise pour passer en permanence d'une langue à une autre.
Vos missions sont de développer et de fidéliser votre vivier de nounous :
- Gérer les candidatures de nounous et mener des entretiens téléphoniques
- Gérer et accompagner les nounous
- Gérer un portefeuille clients
Vos missions s'effectuent en face à face pour le recrutement et essentiellement par téléphone pour vos autres responsabilités.
Description du profil :
Vous êtes bilingue anglais/français.
Titulaire d'un bac +2, vous souhaitez acquérir de l'expérience dans un poste gratifiant.
Vous possédez idéalement une expérience en recrutement. Vous avez de l'expérience avec les enfants (animation en petite enfance sur une longue période, vous êtes parent, diplômé(e) dans le secteur de la petite enfance, vous travaillez au sein d'une crèche..).
Vous voulez vous investir dans une structure à taille humaine, soucieuse de développer les compétences de ses collaborateurs et qui privilégie la promotion interne.
Vous aimez le challenge commercial et vous possédez une aisance au téléphone.
Vos qualités d'écoute, votre sourire et votre dynamisme vous permettent de créer des échanges interactifs et chaleureux avec vos interlocuteurs.
Vous appréciez le travail en équipe et vous possédez un esprit positif.
Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques.