Description de l'entreprise EPSILON France est l’entité Datamarketing de Publicis Groupe avec 500 experts data, marketing et technologiques et plus de 40 métiers représentés. Avec pour claim « Every Interaction Counts », la mission d’EPSILON est de conjuguer les pouvoirs de la data, du marketing et de la technologie pour rendre les interactions entre les marques et leurs clients toujours plus justes et pertinentes. EPSILON intervient sur l’ensemble des étapes-clé d’un projet de transformation data-driven, de la définition de la stratégie à l’exécution opérationnelle. EPSILON compte plus de 300 clients actifs à l’international et pilote quotidiennement plus de 100 plateformes datamarketing. Descriptif du poste Le contexte Accompagner les clients sur leur stratégie de Marketing Relationnel & Conversationnel au niveau international. L’équipe : Vous encadrez une équipe de Directeurs Clientèles et de Chefs de Projets, ayant une solide expérience des enjeux stratégiques, sous la direction du Directeur de Pôle. Le pôle Customer Interactions d’EPSILON France, c’est 130 collaborateurs experts sur le Marketing Relationnel & Conversationnel, le CRM, les programmes de fidélité, les études, la mesure… Responsabilités La mission : transformer les opportunités en succès pour l’agence, notamment lors d’appels d’offres, de pitchs et de consultations Développer commercialement les comptes prospectifs et fidéliser nos clients existants grâce à une expertise de conseil stratégique. Au quotidien : Développement commercial : Vous serez en charge de la transformation de nouvelles opportunités commerciales et de la participation active aux appels d’offres, pitchs et propositions pour nos clients. Conseil stratégique : Vous apporterez à vos clients des recommandations stratégiques transverses, couvrant l’ensemble des expertises d’EPSILON, et les accompagnerez dans leur transformation datamarketing. Gestion de projets : Vous assurerez la qualité des prestations, la satisfaction client, et la rentabilité des projets en coordonnant les différentes équipes métiers d’EPSILON et des autres agences Publicis. Ce que l’on vous promet : L’opportunité de travailler sur des projets variés et stimulants tels que la transformation datamarketing pour des groupes nationaux et internationaux, la mise en œuvre de plateformes de données marketing, ou encore le pilotage de programmes de fidélité. Une position clé dans le développement commercial de l’agence avec une reconnaissance de votre expertise en conseil stratégique. Un environnement collaboratif où votre vision stratégique et votre capacité à coordonner différents métiers seront valorisées. Cette offre n’est pas pour vous si : Vous n’avez pas d’expérience significative dans la direction de comptes ou de clientèle en agence marketing ou chez l’annonceur, ou si vous n’avez jamais managé d’équipe. Vous n’êtes pas à l’aise avec les processus d’appels d’offres et la gestion de la coordination des équipes pluridisciplinaires. Vous n’avez pas une maîtrise suffisante de l’anglais pour gérer des clients internationaux. Qualifications Vous maîtrisez : Le pilotage de projets liés au Marketing Relationnel, notamment les programmes de fidélité. La gestion de comptes clients avec une forte orientation sur la satisfaction et la rentabilité. La coordination des différents métiers au sein d'une agence ou avec des partenaires extérieurs. Le suivi rigoureux des aspects financiers des projets. Dans l’idéal, vous avez : Au moins 10 ans d’expérience en direction de comptes, direction de clientèle, ou direction conseil. Une expérience prouvée dans la participation et la réussite d’appels d’offres. Un excellent relationnel Process recrutement : Un échange en visio avec Diadema de l'équipe recrutement. Un entretien avec le Directeur du Pôle Un entretien avec les autres Directeurs Conseil ou d’autres Directeur de département Informations supplémentaires Localisation : Nos locaux sont basés à Paris 17è Rémunération : Nous savons que le salaire est un élément essentiel pour vous! C’est pourquoi nous en parlerons sans tabou dès les premiers échanges. Informations complémentaires Les EPSILON France : Accès Restaurant d’Entreprise / Tickets Restaurants (Campus 5.9) Travail Hybride grâce à notre Accord Télétravail qui autorise jusqu’à 2 jours par semaine Engagé avec le Forfait Mobilité Durable Dispositif d’Epargne Salariale (Accord d’intéressement et de participation) Work Your World : travailler dans le monde entier jusqu’à 6 semaines continues chaque année à partir d’un an d’ancienneté Formation : 30.000 modules accessibles en e-learning, et comprenant des certifications, en partenariat avec LinkedIn Learning sur la plateforme propriétaire Marcel Classes Viva La Différence ! Cette philosophie de Publicis Groupe témoigne depuis toujours de notre engagement pour la diversité et de la conviction que nos talents sont notre plus grande richesse et notre meilleur atout. Nous valorisons ainsi toutes les singularités, sans distinction d’âge, de sexe, de couleur de peau, d’origine sociale, de religion, ou d’orientation sexuelle… seules les compétences et l’énergie comptent. Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées et seront ravis d’accompagner tout au long du processus de recrutement, de manière personnalisée, une candidate ou un candidat en situation de handicap qui en ferait la demande. Publicis France est engagé pour l’égalité des chances et l’équité d’opportunités pour tous et toutes. J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.