CDD 3 mois renouvelable
Prise de poste souhaitée dès que possible à compter du 1er juin 2024
Le Laboratoire de l'Environnement et de l'Alimentation de la Vendée est un service du Département qui rassemble près de 120 agents : ingénieur chimistes, agronomes, vétérinaires, techniciens de laboratoire, préleveurs et agents administratifs (www.laboratoire.vendee.fr). Principalement impliqué dans les analyses des domaines Santé animale, Sécurité sanitaire alimentaire et Qualité des Eaux et Environnement, le laboratoire recrute un collaborateur chargé de renforcer l'équipe du secrétariat technique du laboratoire (6 personnes).
Compte tenu de l'accréditation du Laboratoire et de l'importance notamment du processus de réception technique des échantillons, le nouvel agent devra être rigoureux et idéalement, avoir une expérience en laboratoire ou des connaissances en biologie et/ou chimie.
Missions principales :
Assurer le standard téléphonique du laboratoire
Assurer la réception des demandes et des échantillons dans le respect des procédures
Vérifier la conformité des demandes et des échantillons
Effectuer l'enregistrement informatique via le LIMS du Laboratoire (scan des demandes d'analyses, étiquetage des échantillons et de la demande d'analyse)
Editer et envoyer les rapports d'analyses (courrier, fax, mail) via le LIMS du laboratoire.
Créer les comptes clients dans le logiciel du laboratoire
Missions annexes :
Assurer l'accueil des personnes extérieures.
Enregistrer les réclamations clients sur le logiciel qualité Maqlabo et mettre en place des actions correctives pour traiter les réclamations.
Veiller à la traçabilité des échanges d'importance dans le module Gestion Relations Clients.
Classer les rapports d'analyses, les factures et tout document administratif en lien avec le Secrétariat technique du Laboratoire.
Profil recherché
Diplôme : BAC (de préférence de la filière scientifique et en lien avec le domaine du laboratoire)
Des connaissances générales en biologie et/ou en chimie seraient appréciées.
Expérience souhaitée sur une fonction similaire, en laboratoire d'analyses ou dans le domaine médical.
Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word)
Qualités requises
Rigueur dans l'exécution des missions confiées.
Sens de l'organisation et méthode
Aptitude à suivre des instructions détaillées
Réactivité
Sens du travail en équipe
Qualités relationnelles et sens de la communication.
Conditions de travail :
Lieu d'affectation : Laboratoire de l'Environnement et de l'Alimentation de la Vendée - La Roche sur Yon.
Quotité de travail : Temps plein.
Horaires : régime général - contraintes exceptionnelles matin (8H30) et soir (17H30)
Observations complémentaires :
Travail en lien avec les différents secteurs du laboratoire.
Poste nécessitant de respecter la confidentialité des informations concernant les analyses des clients du Laboratoire.
Merci d'adresser votre candidature (Lettre de motivation + CV ), offre A24/CDD-076.
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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