Responsable de secteur h/f

Missions


Rattaché au Directeur d'agence et/ou au Responsable d'exploitation, vous pilotez votre équipe afin de veiller à la bonne exécution des prestations de services et de nettoyage, la satisfaction des clients et l'accomplissement de vos objectifs. Vous êtes en contact direct avec vos clients et êtes amené à vous déplacer régulièrement sur leurs sites et dans leurs locaux. Vos missions s'articulent autour de 4 axes principaux :


Management / Exploitation :

* Vous encadrez au minimum 40 collaborateurs : Chefs d'équipe et Agents de service.
* Vous vous assurez de la réalisation des prestations de propreté de votre équipe (souvent en horaires décalés) chez vos clients.
* Vous optimisez les affectations de vos équipes et la planification des horaires.
* Vous veillez à la pérennité du climat social.
* Vous supervisez l'organisation des chantiers et sites (personnel, horaires, prestations, matériel, produits) pour garantir la rentabilité financière.
* Vous veillez à la bonne gestion du parc de matériel.
* Vous réalisez les contrôles et veillez au respect du cahier des charges.
* Vous analysez, commentez, synthétisez les bilans de chantier avec le Responsable d'exploitation ou le Directeur d'agence.
* Vous assurez le reporting aux clients en collaboration avec le Responsable d'exploitation et le Responsable qualité.


Développement Commercial :

* Vous effectuez un suivi régulier des clients de votre portefeuille.
* Vous vous assurez de leur satisfaction et gérez l'interface quotidienne.
* Vous proposez des travaux supplémentaires et exceptionnels.
* Vous réalisez les devis.


Gestion des Ressources Humaines :

* Vous sélectionnez et recrutez le personnel.
* En collaboration avec votre agence, vous faites les demandes de contrats, d'avenants, de primes, d'heures supplémentaires et transmettez les éléments aux services administratifs.
* Vous réalisez les pointages hebdomadaires.
* Vous vous assurez que le personnel est formé, habilité et apte à effectuer les travaux.


Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement :

* Vous vous assurez que les procédures QHSE et modes opératoires sont respectés.
* Vous représentez la Société lors de l'établissement des plans de prévention et veillez à leur suivi.
* Vous suivez les habilitations et autorisations liées à la sécurité.


Profil

Vous êtes issu d'une formation supérieure minimum de type Bac +2/Bac +3 en management, commerce, gestion, technique, hygiène, propreté ou équivalent et justifiez d'une première expérience réussie en supervision de chantiers et encadrement d'équipes. Une expérience dans le secteur de la propreté est idéale, mais les profils issus du management opérationnel dans d'autres secteurs comme le service, l'industrie, la logistique ou la grande distribution seront également considérés.

Vous avez un tempérament de Manager, de fortes capacités organisationnelles, relationnelles et commerciales, et maîtrisez les outils informatiques. Polyvalent, respectueux, doté d'un esprit d'équipe, vous savez être à l'écoute et prendre des initiatives. Votre sens des responsabilités et du résultat est reconnu.

Ce poste de Responsable de Secteur pourrait vous convenir ! Onet favorise l'évolution de carrière et la mobilité interne (vers des fonctions comme Responsable d'exploitation, Directeur d'agence, etc.). Permis B indispensable.

Onet s'engage pour la diversité et le handicap. Rejoignez-nous pour partager nos valeurs d'écoute, respect, audace.


Description Entreprise

Acteur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous œuvrons quotidiennement pour l'hygiène et la propreté dans divers lieux. Avec 62 000 collaborateurs et 180 implantations, Onet Propreté et Services appartient au groupe Onet.

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