Employé d'exploitation (h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.


Votre mission

ADECCO NICE spécialiste des recrutements intérim CDD CDI recherche pour un client sur DRAP un Agent d'exploitation H/F
Au sein d'une entreprise de transport et sous la responsabilité du Responsable exploitation, vous avez pour missions principales,
Planification

* Envoi et validation des services auprès des conducteurs.
* Ajustements nécessaires en lien avec les services planning et exploitation.
Gestion des aléas
* Prise en compte immédiate des modifications de commandes, absences conducteurs, immobilisations véhicules, retards, conditions de circulation, incidents externes (voirie, météo...).
* Réorganisation du planning journalier en temps réel pour assurer la continuité de service.
Réglementation
* Veiller au respect strict de la réglementation transport et sociale (temps de conduite, repos, législation transport voyageurs).
* Application des consignes de sécurité et des procédures internes.
Suivi et traçabilité
* Rédaction systématique d'une main courante pour tout incident ou aléa et transmission à la direction.
* Mise à jour des tableaux de suivi opérationnel.

MANAGEMENT OP RATIONNEL
* Accueil et contrôle des prises de service des conducteurs.
* Vérification de la présence, du respect des consignes, du port des EPI, de l'aptitude à prendre la route.
* Suivi du comportement professionnel et gestion des premiers niveaux d'alerte (retards récurrents, incidents mineurs).

RELATIONS CLIENTS & PARTIES PRENANTES
* Suivi des réclamations clients : analyse, enquête interne, rédaction des courriers de réponse.
* Recueil et traitement des demandes clients
* Diffusion et contrôle de l'affichage réglementaire et des notes de service auprès des conducteurs.
GESTION DU PARC DE V HICULES
* Suivi quotidien et hebdomadaire des immobilisations pour réparation ou entretien.
* Coordination avec l'atelier pour les priorités de maintenance.
* Contrôle de la propreté et de l'état des véhicules conformément aux standards qualité
* Vérification quotidienne du bon fonctionnement de la billettique
Poste :
Travail en horaires décalés (matin, journée, soirée) selon les nécessités du service.Présence terrain régulière (dépôt, stations, arrêts ).Astreintes selon organisation interne.2300euros brut / mois + prime d'astreinte + heures supp




Votre profil

Expérience en exploitation transport appréciée.Une expérience en relation clientèle, gestion opérationnelle ou planification est un plus.Maîtrise des outils bureautiques Sens aigu du service public et du respect de la sécurité.


A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez LE CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications Adecco & Moi et QAPA votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !