Rattaché(e) au responsable export, vos principales missions seront :
Suivi administratif et commercial des clients, toutes marques :
création fiche client et vérification de la solvabilité (COFACE)
interface quotidienne avec les clients (réponse au téléphone, aux mails)
Suivi régulier et entretien de la relation client
Envoi et suivi de l'échantillonnage international
Traitement des commandes, de la réception à l'expédition jusqu'au paiement :
Prise de commande, suivi facturation et paiement client, relance le cas échéant.
Organisation logistique et douanières (formalités administratives ie. droits d'enregistrement, sanitaires etc) de l'ensemble des commandes.
Communication inter-service (entrepôt, services connexes)
Suivi des conditions logistiques et organisation de transport des commandes clients
Interlocuteur des autorités douanières, suivi réglementaire et logistique
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