Secrétaire médicale en gynécologie

À propos de nous

Le Centre Hospitalier de Grasse recherche un(e) secrétaire médicale en gynécologie

Service de Consultations externes / Accueil physique et téléphonique

Grade : Adjoint administratif ou secrétaire médicale

Le Centre Hospitalier de Grasse est un établissement public important de santé sur le territoire des Alpes-Maritimes et est idéalement situé en accès direct de la pénétrante Cannes-Grasse. Il est composé de 3 sites hospitaliers qui permettent une gestion de proximité. Il possède une capacité d’accueil de 545 lits et emploie près de 1 500 personnes. De nombreux avantages pour les hospitaliers : places en crèche, logements, salle de sport, actions gratuites de bien-être, cadre de vie favorable.


Mission

Missions :

* Assurer la prise des RDV

* Accueillir les patients et les orienter

* Assurer l’accueil téléphonique et physique du secrétariat

* Participer et s’investir dans le projet du service

Activités :

* Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocations, etc.).

* Assurer l’accueil téléphonique : orientation et gestion des demandes (réponses aux appels externes, rappel des patientes en cas de report ou modification de date de consultations médicales (médecin/sage-femme)

* Accueillir les patients et les orienter

* Orienter et renseigner les patients (tous RDV confondus)

* Donner des RDV de gynécologie et d’obstétrique + vérifier et mettre à jour les coordonnées patients.

* Urgences gynéco : vérifier que les patientes ont le bon de circulation + appeler les internes.

* Bien préciser et expliquer la différence entre RDV privé et public.

* Répondre au téléphone

* Répondre et gérer les mails au quotidien.

* Gérer les demandes des médecins

* Changement et annulation de RDV (médecin absent ou autre…)

* Duplicata arrêt de travail, demande d’ordonnance.

* Mettre indisponibilité sur le planning (vacances congrès ect ..) changer les rdv des patientes en fonction par mail courrier ou téléphone.

* Gérer et filtrer les demandes des patientes envers les médecins et les sages-femmes (douleur, résultat d’examen, grossesse à risque, saignement…)

* Savoir donner des RDV de diagnostic Anténatal.

Pour les RDV de gynécologie :

* Les 1ere fois et suivi, Savoir-faire une ordonnance (certificat de passage, implant, renouvellement, mammographie)

* RDV PMA, RDV Chir esthétique, Colposcopie, Rdv chirurgical, Anesthésiste,

* RDV écho pelvienne.

Pour les RDV de grossesse : Bien vérifier que les patientes ont bien tous les RDV et leur donner les documents liés à la grossesse (livret d’accueil etc.)

* RDV d’échographie, déclaration de grossesse, entretien précoce, consultation de suivi, rdv diabète, les cours de préparation à l’accouchement (classique, piscine et accélérés), chant prénatal, l’hypnose, la salle physio, les rdvs de terme, hôpital de jour, anesthésiste, programmer une césarienne.

* Programmer geste pré-invasif + prévenir le bloc obstétrical.

* Préparer le planning des cours préparation à l’accouchement.


Profil

TITRES, DIPLÔMES OU NIVEAU : BEPC / formation AMA

CONNAISSANCES SPÉCIFIQUES :

* Connaître et utiliser l’outil informatique et les logiciels : DxCare, DX Planning, Outlook, Intranet, Internet, télécopie, Hexagone, Gesmédic. Orthographe et terminologie médicale.

QUALITÉS PROFESSIONNELLES :

* Méthodologie, rigueur, polyvalence, sens de l’accueil et de l’esprit d’équipe, respect du secret professionnel, disponibilité, faculté d’adaptation et d’intégration.,

Horaires : Du lundi au vendredi : 08h30-16h30 selon l’activité

Position dans la structure :

* Relations hiérarchiques : Attachée d’administration principale – Responsable des secrétariats médicaux

* Relations fonctionnelles : Chef de pôle A, Chef de service, praticiens hospitaliers, cadre supérieur de pôle, cadre du service, services médicaux et administratifs du centre hospitalier, praticiens hospitaliers des autres établissements.

* Relations extérieures : Patients et leur famille – médecins généralistes de ville – hôpitaux et cliniques, cabinets d’imagerie médicale Professions paramédicales – laboratoires d’analyses médicales et d’anatomopathologie – sociétés d’ambulance - visiteurs médicaux - prestataires de service