Publiée le Il y a 3 h
Mission du poste
La MSA intégre un service santé sécurité au travail qui a un rôle essentiel dans la relation de service avec les entreprises agricoles. Le responsable administratif est un acteur clé de la qualité du service rendu aux entreprises et à leurs salariés.
Votre engagement est le facteur clé de votre réussite, vous êtes acteur de votre carrière.
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Au sein du service Santé sécurité au travail, sous la responsabilité du Médecin du Travail Chef, le responsable administratif de la SST est un pilier du bon fonctionnent de l'activité de cette équipe pluridisciplinaire composée de médecins de travail, d'infirmiers en santé au travail, de conseillers en prévention et d'administratifs.
Description du poste
- Poste Composition de l'équipe
Au sein de la Direction Santé, vous travaillerez au service Santé sécurité du Travail. Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire dynamique 40 personnes aux profils complémentaires (Médecin, infirmier, secrétaire, conseiller en prévention des risques psycho-sociaux ).
Au sein du service Santé sécurité au travail, sous la responsabilité du Médecin du Travail Chef, le responsable administratif de la SST est un pilier du bon fonctionnent de l'activité de cette équipe pluridisciplinaire composée de médecins de travail, d'infirmiers en santé au travail, de conseillers en prévention et d'administratifs.
MISSSIONS :
Le responsable administratif de la SST assure la coordination administrative au sein du service, participe au pilotage d'activité du service (tableaux de bord, suivi d'activité et des indicateurs) et en charge le management hiérarchique d'une équipe de 14 collaborateurs dont des assistant(e)s en contact avec les employeurs et les salariés des entreprises agricoles. Il participe également à la qualité des relations et des coopérations interservices dans une démarche de guichet unique pour optimiser l'offre de services aux entreprises.
Vous aurez pour principales missions :
- Manager, animer, accompagner la montée en compétences de l'équipe administrative ;
- Assurer l'organisation des visites des médecins et des infirmiers santé au travail en veillant à l'efficacité, à la sécurisation et à la qualité du service en relation avec la(le) Responsable des infirmiers santé au travail ;
- Veiller à la qualité de la relation de service aux entreprises et ce quelque que soit le canal utilisé
- Suivre la satisfaction client en pilotant la gestion des réclamations
- Déterminer les objectifs opérationnels des différents domaines d'activités en lien avec le médecin du travail chef de service
- Coordonner en lien avec le médecin du travail chef et les autres managers du service, la démarche qualité engagée dans le cadre de la certification AFNOR SPEC 2218 des services SSTA
- Veiller à l'application des procédures par votre équipe conformément à la norme du référentiel de certification
- Assurer le suivi d'activité de la SST au travers des d'indicateurs définis avec votre hiérarchie et proposer le cas échéant un plan d'action pour l'atteinte des objectifs fixés
- Contribuer à la coordination inter-métiers dans une démarche d'efficience et d'optimisation du temps médical
- Veiller à la qualité des relations et des coopérations dans le service SST et au sein de la caisse de MSA
- Participer au déploiement des projets du service de Santé sécurité au travail
Vous participerez à l'élaboration du budget
Vous serez amené à participer à des projets ou des missions spécifiques
Vous représenterez la MSA IDF auprès des organismes extérieurs par délégation
Profil recherché
Vos compétences
Profil recherché
- Expérience significative en coordination, animation, management et pilotage d'équipe
- Maitrise de la gestion de projet
- Disposer de fortes qualités relationnelles et rédactionnelles
- Savoir anticiper, s'adapter et intégrer l'approche transverse dans sa prise de décision
- Être à l'aise avec les outils informatiques, le suivi des indicateurs
- S'impliquer et être force de proposition
- Avoir une formation en droit du travail ou en management des risques en santé et sécurité au travail est un vrai plus
- Des compétences en relation de service ou en démarche qualité seront également appréciées
Votre formation
Formation : les formations suivantes sont appréciées
- Formation en droit du travail avec une bonne expérience en management
- Management des risques santé et sécurité au travail
- Management des organisations de santé
Contact
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MSA ILE-DE-France
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Il est important pour vous de conjuguer projet professionnel et épanouissement personnel ? La MSA Ile de France est faite pour vous !
La MSA IDF, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole pour les départements des Hauts de Seine, Val d'Oise, Essonne, Yvelines, Seine et Marne et Paris Petite Couronne ! Près de 450 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour rendre un service de qualité à ces adhérents.
