Chef de réception en hôtellerie (h/f)

À propos de notre client

Vous aimez l'hôtellerie à taille humaine, la relation client internationale
et le management d'équipe ? Cette opportunité pourrait vous correspondre.

Nous recrutons pour un hôtel 3 étoiles indépendant, idéalement situé dans
le 8ᵉ arrondissement de Paris, accueillant une clientèle corporate et
loisirs majoritairement internationaux.

Dans ce cadre, nous recherchons un Assistant de Direction H/F qui saura à
la fois garantir la qualité de l'accueil et fédérer une équipe de réception
ainsi qu'être le bras droit du Directeur dans un esprit professionnel et
convivial.

Description

1. Superviser et organiser le fonctionnement quotidien de la réception
2. Manager, accompagner et animer une équipe de 6 réceptionnistes
3. Garantir un accueil client de qualité et veiller à la satisfaction
tout au long du séjour
4. Gérer les arrivées et départs des clients (check-in / check-out) en
support de l'équipe
5. Optimiser la gestion des réservations et le suivi administratif
6. Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel
7. Participer à l'amélioration continue de l'expérience client et des
procédures internes

Profil recherché

1. Expérience confirmée en réception hôtelière, idéalement avec une
première expérience en management
2. Excellent sens du service et de la relation client
3. Anglais courant indispensable (autre langue appréciée)
4. Leadership, organisation et esprit d'équipe
5. Bonne maîtrise des outils informatiques hôteliers

Conditions et Avantages

1. Un hôtel indépendant reconnu pour la qualité de son accueil
2. Prime
3. Une clientèle internationale variée
4. Un poste à responsabilités dans un environnement professionnel et
chaleureux
5. Horaires en 3/4, shift de 12h, un dimanche sur deux libre.