Notre Client est une société d'édition de logiciels destinée aux professionnels de l'immobilier. Construit par des anciens du métier, le produit est apprécié des utilisateurs pour son interface simple et intuitive qui optimise les processus opérationnels. La force de ce partenaire grenoblois réside dans son mode startup et son offre de services allant de la conception de l'ERP à l'accompagnement au quotidien.
Dans un contexte de transition numérique très dynamique sur le marché immobilier, nécessitant un haut niveau de qualité de service, nous recrutons pour renforcer leur présence en région AURA (H / F).
Les missions
Rattaché(e) au Responsable de Service, vous avez pour rôle d'accompagner les experts en copropriété et en gestion locative (comptables, gestionnaires, responsables) dans la phase de changement de leur outil de travail. Vous avez pour principales activités la gestion des projets, le suivi des clients et la formation des utilisateurs.
Dans le cadre de vos projets de déploiement du logiciel, pouvant intervenir partout en France, vous agissez en qualité de :
* Consultant(e) formation : en charge de la réalisation du diagnostic fonctionnel, du paramétrage selon les attentes métier, de la formation sur l'utilisation de l'outil (distance ou présentiel), de la réalisation de documentation et de l'assistance aux utilisateurs.
* Chargé(e) de compte : garant du suivi de projet à chaque étape (initialisation, migration, prise en main), en participant aux différentes réunions clients (ateliers de développement).
Des déplacements sur plusieurs jours sont prévus selon la localisation du client, avec une fréquence importante en période de rentrée (septembre-novembre).
De formation supérieure (BTS Professions Immobilières ou Comptabilité et Gestion).
Expérience métier dans le domaine de la comptabilité immobilière (gérance locative / syndic).
Intérêt pour les solutions informatiques et l'amélioration des processus de gestion.
Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle, à changer avec les clients, tout en restant flexible et mobile selon les besoins et la période.
Les plus du poste
Une société animée par la créativité, qui a près de 10 ans d'expérience et compte 60 collaborateurs.
Un environnement de travail collaboratif et challengeant, au service de l'expérience utilisateur.
Un poste hybride entre le home office, le siège et les déplacements en clientèle.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.