Gestionnaire de sinistres h/f

Avec une couverture internationale, le Cabinet de conseil en recrutement et Stratégie Alphéa Conseil est un acteur incontournable de la distribution spécialisée, retail, ingénierie, agroalimentaire. Nous développons nos prestations via 3 offres de services : Alphéa Conseil : Prestation dédiée au recrutement de cadres opérationnels et profils middle management, Alphéa Executive : Prestation dédiée a l'accompagnement et à l'approche directe de cadres dirigeants, Alphea'Cademy : Centre de formations certifié Qualiopi (développement commercial, recrutement, management, communication…), et accompagnement personnalisé de vos équipes. Réseau international, nos experts ont tous été opérationnels au sein d'entreprises internationales leader dans leurs secteurs d'activités. Nos valeurs historiques : Proximité - Exigence - Expertise métier - Satisfaction client La gestion de sinistres en cabinet d'assurance n'a plus de secret pour vous ?
Vous êtes organisé(e), à l'écoute et avez le soucis du détail ? Alors ce poste est fait pour vous !

Nous recherchons pour notre client, entreprise spécialisée dans le courtage en assurance sur le secteur de Coutances, un(e) Gestionnaire de sinistres H/F.
Auprès d'une clientèle de particuliers, vous êtes en charge de la gestion administrative des sinistres et du bon accompagnement des sinistrés.
Pour ce faire, vos missions sont les suivantes :
- Effectuer un travail d'investigation pour déterminer les circonstances, les causes et l'étendue du sinistre, les responsabilités.
- Analyser les dossiers et leur recevabilité après instruction.
- Contribuer à l'évaluation du dommage, en lien avec l'expert.
- Représenter sa société auprès du sinistré et être son interlocuteur immédiat et dans la durée.
- Effectuer un reporting auprès de sa hiérarchie (rédaction de rapports).
- Accompagner les victimes au moment du sinistre, créer une relation de confiance.

Dôté(e) d'une expérience significative en banque ou en assurance sur un poste similaire, vous avez le sens de l'investigation, l'esprit de synthèse et d'analyse, vous étes à l'écoute et faites peuves d'empathie.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et prenez soin de rédiger les dossiers de vos clients
- La satisfaction client est au coeur de vos actions, notamment grâce à votre écoute active et votre empathie
- Votre polyvalence vous permet de gérer les dossiers complexes
- En contact régulier avec vos clients et vos collaborateurs, votre sociabilité, votre aisance relationnelle et votre réactivité sont vos meilleurs atouts

Ce poste vous intéresse ? Alors postulez ! @.**