Vous êtes reconnu pour votre fort sens du service client, aimez le contact et le travail en équipe ? Nous recherchons pour notre succursale Centre, site de Villeneuve-Lès-Bouloc (31) un Réceptionnaire H/F en CDI. Sous la responsabilité d'Anthony, la Responsable Services, vous menez à bien votre mission principale : accompagner les besoins du client en les articulant avec le planning de l'atelier et participer à la relation commerciale et la vente. Vos challenges sont les suivants : - Vous accueillez, conseillez et accompagnez nos clients - Vous préparez les ordres de réparation et participer aux activités de facturation et d'encaissement. - Vous planifiez le travail de l'atelier en collaboration avec le chef d'équipe, effectuez les contrôles qualité et préparez la restitution des véhicules à nos clients. - Vous gérez les éventuelles réclamations clients. - Vous participez activement à la commercialisation des produits et services après-vente (proposition de forfaits, mises en main etc.) - Vous prospectez, développez et fidélisez la clientèle. - Vous tenez à jour le planning atelier (disponibilités des techniciens, temps de réalisations estimés des réparations, heures de mise à disposition des véhicules) Avantages grand groupe
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