đ§ Vous pensez nous connaĂźtre ?
Premier acteur bancaire en France et leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.
La Caisse régionale du Crédit Agricole Atlantique Vendée est présente sur l'ensemble du territoire de la Loire-Atlantique et de la Vendée avec prÚs de 200 points de vente.
Plus de 2 200 collaborateurs travaillent à la satisfaction d'une clientÚle de particuliers, de professionnels, d'agriculteurs, d'entreprises et de collectivités publiques dans le respect des valeurs de proximité et de mutualisme que nous mettons quotidiennement en pratique.
Nous avons obtenu le label Happy Trainees pour l'année 2023, pour la 7Úme année consécutive ! Cette distinction décernée par le site Meilleures-entreprises.com est entiÚrement basée sur l'avis de nos étudiants, stagiaires et alternants, et récompense notre capacité à les intégrer et à les faire monter en compétence.
Vous avez envie de vous épanouir dans le domaine de la Banque et de l'Assurance en intégrant une banque régionale dynamique et novatrice alors rejoignez-nous !
đ Au sein de l'entitĂ© Accompagnement Fonctionnement RĂ©seau
Au quotidien, vous permettez aux collĂšgues du rĂ©seau dâĂȘtre plus efficients auprĂšs de nos clients et de travailler dans les meilleures conditions possibles en dĂ©ployant des parcours et solutions innovants.
đŻ Missions spĂ©cifiques confiĂ©es :
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Participer en co-construction Ă la crĂ©ation et/ou mise en Ćuvre de solutions Ă destination du rĂ©seau pour fluidifier le parcours client dans un souci de conformitĂ© native.
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Elaborer des animations, bagages et guides dâutilisation simple Ă destination des agences pour donner le sens et faciliter lâutilisation des outils afin dâamĂ©liorer les expĂ©riences collaborateurs et clients de façon pĂ©renne.
Objectifs :
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Ătre impliquĂ© systĂ©matiquement dans chacun des projets impactant le fonctionnement du rĂ©seau afin de nous assurer des conditions optimales pour le dĂ©ploiement,
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Ătre Ă lâĂ©coute du rĂ©seau afin de traiter leurs demandes dans une courbe dâamĂ©lioration continue
đ PrĂ©requis pour postuler :
Formation /niveau dâĂ©tude ou expĂ©rience requise : Master Ă©cole de design â spĂ©cialitĂ© design de services
âïž CompĂ©tences attendues :
- Relationnelles : Esprit dâĂ©quipe, curiositĂ© avec une rĂ©elle capacitĂ© Ă travailler en transversalitĂ© et en mode projet, goĂ»t pour lâinnovation
- Techniques : Compétences sur le domaine du digital
- Outils : Connaissance de base outils Powerpoint / Onenote / Klaxoon / Excel.
â DurĂ©e de lâalternance :
1 ou 2 ans
đ Localisation du poste :
CAMPUS BY CA, NANTES
đšâđ« Tuteur / Manager :
VĂ©ronique PAMBOUC
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