Description du poste :
Vos principales missions :
- Accueillir les clients, les transporteurs et les visiteurs, aussi bien physiquement que par téléphone.
- Gérer les comptes clients (création, mise à jour, suivi) en coordination avec les services internes.
- Traiter les commandes : réception, saisie et suivi administratif.
- Organiser et planifier les expéditions : coordination des livraisons, élaboration et saisie des bons de livraison.
- Établir la facturation
Poste de 35 heures sur 4 jours, avec 3 jours sur le site de Boufferé et 1 jour sur le site de Beaulieu-sous-la-Roche.
Description du profil :
Compétences techniques :
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
- Connaissance des procédures de commande, de livraison et de facturation.
-Capacité à gérer un planning de livraisons et à anticiper les imprévus.
- Aisance dans la saisie de données et le traitement administratif de documents.
Compétences relationnelles :
- Sens de l'organisation, rigueur et fiabilité dans le suivi des tâches.
- Réactivité et autonomie face aux demandes et aux situations.
- Bon relationnel et capacité à communiquer clairement avec les clients, les chauffeurs et les équipes internes.
- Esprit d'équipe et capacité à travailler en coordination avec les services exploitation, commercial et comptabilité.
- Discrétion et respect de la confidentialité des informations traitées.
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