AEROPORT DE STRASBOURG ENTZHEIM, société d'exploitation aéroportuaire. Notre centaine de salariés pilote et développe l'ensemble des activités du site aéroportuaire afin de garantir son bon fonctionnement, le développement des services et commerces, la sécurité des biens et des personnes.
Rejoindre « l'Aéroport de Strasbourg », c'est intégrer une entreprise d'une centaine de salariés qui mettent leur professionnalisme au service du confort, de la sûreté et de la sécurité, de la satisfaction des passagers, des compagnies aériennes et des partenaires de la plate-forme présents sur le site. Nous recherchons un(e) technicien(ne) systèmes et réseaux à temps plein, en CDI.
Rattaché au Service Informatique de la Direction Administrative et Financière, vos missions s'articulent principalement autour de :
Installation et déploiement de matériel informatique
- Installer et configurer les postes de travail (PC, périphériques, logiciels) selon les standards en vigueur.
- Préparer les environnements utilisateurs en respectant les règles de sécurité (antivirus, comptes, droits).
- Assurer le déploiement et la gestion de la flotte de téléphonie mobile (iOS, Android).
- Participer à l'intégration de nouveaux équipements (imprimantes, bornes Wi-Fi, etc.).
Maintenance et support de niveau 1 et 2
- Assurer le support technique auprès des utilisateurs (diagnostic, résolution d'incidents, accompagnement).
- Prendre en charge les demandes via un outil de ticketing et suivre les incidents jusqu'à leur résolution.
- Effectuer les opérations courantes de maintenance (remplacement de matériel, mises à jour, vérification de sécurité).
- Escalader les incidents complexes vers les niveaux supérieurs si nécessaire.
Gestion courante des systèmes et réseaux
- Participer à la surveillance de l'état des équipements (PC, imprimantes, points d'accès réseau, etc.).
- Effectuer les vérifications de base sur les serveurs, les sauvegardes et la connectivité réseau.
- Collaborer avec l'administrateur systèmes pour les tâches d'exploitation planifiées (reboots, mises à jour, vérifications).
- Participer au suivi du parc informatique (matériel, licences, logiciels).
Accompagnement des utilisateurs
- Apporter un support de proximité efficace et pédagogique aux collaborateurs.
- Réaliser de petites formations ou démonstrations sur les outils bureautiques ou les bonnes pratiques.
- Rédiger des procédures simples (fiches utilisateurs, modes opératoires, checklists).
Contribution à la cybersécurité
- Appliquer les consignes de sécurité informatique (gestion des comptes, mises à jour, alertes).
- Participer à la sensibilisation des utilisateurs (bonnes pratiques, phishing, mots de passe).
- Contribuer aux actions du plan de cybersécurité définies par le Responsable des Systèmes d'Information.
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à collaborer avec les compagnies aériennes et assistants en escale, les sociétés de maintenance et de services informatiques, les fournisseurs informatiques ainsi que les utilisateurs et collaborateurs de l'aéroport.
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