Chef d'atelier agricole h/f

Fondé en 1880, le Groupe est aujourd'hui distributeur dans les domaines de l'automobile, du poids-lourds, de l'agricole et des véhicules de loisirs.
Avec plus de 4800 collaborateurs répartis sur plus de 170 sites et un CA dépassant 2 milliards d'Euros, Gueudet 1880 est un acteur majeur de la mobilité.

Présent dans l'agricole depuis 1935, le groupe distribue des véhicules agricoles. Il intervient également dans les domaines de l'irrigation et de la pulvérisation.
La division agricole, c'est aussi des outillages à destination des parcs et jardins. Vous avez une passion pour la mécanique et vous savez gérer une équipe ? Devenez notre prochain Chef d'Atelier !
Gueudet 1880 Agricole, recrute un Chef Après-Vente Agricole (F/H) pour piloter son atelier sur la base CLAAS de Urvillers.
Véritable chef d'orchestre, vous jouez un rôle central dans la performance et la qualité de notre activité après-vente. Au quotidien, vos responsabilités sont les suivantes :
- Vous structurez et pilotez l'activité de l'atelier en vous appuyant sur une analyse des données, des tableaux de bord et des plans d'action ciblés.
- Vous garantissez la qualité de service et assurez une satisfaction client irréprochable.
- Vous gérez efficacement les réclamations et litiges, avec diplomatie et réactivité.
- Vous suivez la productivité de l'équipe, analysez les résultats et mobilisez les ressources pour atteindre les objectifs.
- Vous supervisez l'ensemble des opérations administratives liées au fonctionnement de l'atelier.
- Vous assurez un reporting clair et régulier des indicateurs de performance.