Accompagnement au bon déroulement sur le terrain :
- Accueil de la clientèle B2B et B2B2C
- Préparation des dossiers et réclamations
- Leadership commercial et compétences de fidélisation
- Amélioration des processus opérationnels
- Garantir la bonne tenue du service
Développement des projets et analyse des performances :
- Participer au développement et à la mise en oeuvre des outils digitaux
- Suivre les performances commerciales et participer à la réalisation du reporting
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