Ingénieur n2 cloud & systèmes / réseaux - freelance

Description du poste

📍 Contexte

Dans le cadre du renforcement des équipes d’exploitation IT, nous recherchons un Ingénieur N2 Cloud & Systèmes / Réseaux en charge du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures hybrides (on-premise & cloud), ainsi que du support avancé aux utilisateurs et équipes techniques.

🎯 Missions principales

🔧 Exploitation & Support N2

* Assurer le support technique de niveau 2 sur les environnements systèmes, réseaux et cloud

* Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes (escalades N1)

* Gérer les demandes de service et changements (ITIL)

* Participer aux cellules de crise (incident majeur / P1)

☁️ Environnements Cloud

* Administrer les environnements Azure / AWS / GCP

* Gérer les ressources cloud (VM, stockage, réseau, IAM)

* Participer à l’optimisation des coûts (FinOps niveau 1)

* Superviser la disponibilité et la performance des services cloud

🖥️ Systèmes & Infrastructures

* Administrer les environnements Windows Server / Linux

* Gérer Active Directory / Azure AD (GPO, comptes, droits)

* Exploiter les solutions de virtualisation (VMware / Hyper-V)

* Suivre les sauvegardes et PRA/PCA

🌐 Réseaux

* Support sur les équipements réseaux (LAN/WAN/WiFi)

* Gestion des firewall (Fortinet, Palo Alto, Cisco…)

* Diagnostic des incidents réseau (DNS, DHCP, VLAN, routage)

🔐 Sécurité

* Appliquer les politiques de sécurité (patching, durcissement)

* Participer aux audits et remédiations (SSI)

* Gestion des accès et identités

📊 Documentation & Amélioration continue

* Rédiger et maintenir la documentation technique

* Mettre à jour les procédures d’exploitation

* Participer à l’amélioration continue et à l’automatisation (scripts)

🛠️ Environnement technique Cloud & Virtualisation : Microsoft Azure / AWS / GCP, VMware vSphere / Hyper-VSystèmes : Windows Server (2016/2019/2022), Linux (RedHat, CentOS, Ubuntu)Réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Cisco, Fortinet, Palo AltoSécurité : Active Directory / Azure AD, MFA, IAM, Outils de supervision (Centreon, Zabbix, Nagios…)Outils & Méthodologies : ITIL v3 / v4, ServiceNow, Jira, PowerShell, Bash (automatisation)


Profil recherché

💼 Expérience

* 2 à 5 ans minimum sur un poste similaire (N2 / exploitation / cloud)

✅ Compétences clés

* Bonne maîtrise des environnements systèmes, réseaux et cloud

* Capacité à gérer des incidents complexes

* Connaissance des environnements hybrides

* Bon niveau en scripting (PowerShell / Bash)

🤝 Soft skills

* Esprit d’analyse et de résolution

* Autonomie et rigueur

* Bon relationnel (interaction client / équipes)

* Capacité à prioriser