Rattaché(e) au responsable du service, vous serez un acteur clé de l’animation des dispositifs visant à promouvoir les enjeux de mobilité et l’usage du bouquet de services de SQY (bus, vélos, services partagés…).
Vous jouez un rôle transversal en apportant votre appui technique aux chargés de missions thématiques et en alimentant leurs réflexions. Vous serez le point d’entrée privilégié des usagers et contribuerez à l’amélioration de la qualité de service, notamment du réseau bus.
Enfin, vous assurez la gestion opérationnelle du service de trottinettes et vélos électriques en libre-service.
VOTRE QUOTIDIEN
* Appuyer la démarche de qualité de service souhaité par SQY pour les services de mobilités proposés sur le territoire, notamment sur le réseau de bus et le service de trottinettes et vélos en libre-service (déviations, réclamations, information voyageurs…).
* Participer au suivi de l’exploitation des services de mobilités de SQY, à la démarche PMIE, en lien avec les chargés de missions thématiques.
* Organiser et participer aux actions d’information et de sensibilisation sur la thématique « information multimodale et territoire » en lien avec les partenaires, prestataires et Directions de SQY (Agence des mobilités, Vélostation, communes, entreprises, transporteurs, etc.).
* Suivre et mener une veille sur le management de la mobilité et les nouveaux services pour positionner SQY sur ces thématiques.
* Piloter les sujets liés au service de trottinettes et de vélos électriques en libre-service de l’agglomération, en lien avec l’opérateur (études, exploitation, aménagements, innovations…).
VOS ATOUTS
De formation supérieure et doté d’un bon relationnel avec une appétence pour le terrain, vous savez travailler en mode projet. Sens du service, capacité d’écoute, qualités rédactionnelles, polyvalence et dynamisme sont des qualités indispensables pour mener à bien votre mission. Une première expérience dans le domaine des transports est un plus. Le permis B est demandé.
NOTRE OFFRE
Télétravail, flexibilité horaire et RTT en fonction du cycle horaire de travail
Restauration collective sur place, offre sportive et de loisirs
Proximité des transports en commun et parking privé
Participation à la mutuelle et la prévoyance
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