Gestionnaire administratif et qualité h/f

Description du poste et Missions

Face à une demande croissante de nos services, notre entreprise, leader dans le domaine de l'après-sinistre (nettoyage, décontamination, recherche de fuites et rénovation) recherche un(e) Gestionnaire Administratif(ve) et Qualité H/F pour le pôle Recherche de Fuites pour renforcer notre équipe.

Rattaché(e) au responsable d'agence, vos missions seront les suivantes :

• Créer et suivre les dossiers clients ; 
• Gérer les appels entrants/sortants des particuliers et des professionnels ; 
• Prendre des rendez-vous pour les techniciens en recherche de fuites ; 
• Gérer les agendas et les tableaux de suivi ; 
• Relire et mettre en forme les rapports de recherche de fuites 
• Réaliser la facturation ; 
• Utiliser les progiciels internes et extranets ; 
• Suivre, envoyer et relancer des devis ; 
• Accompagner les équipes et solutionner les demandes en internes ; 
• Mettre en production des documents (vérification, acompte, franchise). 

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 de type Assistant(e) de direction, Assistant(e) de gestion PME et avez une expérience en planification.

Vous êtes connu(e) pour votre aisance relationnelle et votre rigueur et votre capacité à suivre des processus établis. 

Premier contact pour nos clients, vous êtes doté d'un bon relationnel et êtes à l'aise au téléphone. 

Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités rédactionnelles et votre maîtrise de l'orthographe. 
 

Vous aimez travailler travailler en équipe tout en ayant de l'autonomie et maîtrisez les outils de pilotage. Vous maîtrisez le pack office. 

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Vous souhaitez mettre en valeur vos compétences au sein d'une entreprise dont les métiers ont du sens ? Nous avons la mission idéale pour vous ! 

La fourchette de rémunération est renseignée à titre indicatif, le salaire peut varier en fonction du profil et de l'expérience. 

Informations utiles

• Mutuelle et prévoyance d'entreprise 
• Tickets restaurant 
• Plateforme avantages