Analyste fonctionnel h/f

Entreprise

LA SÉCURITÉ REPOSE AVANT TOUT SUR UNE RELATION DE CONFIANCE : Cest ce qui définit NEXECUR !

Crédit Agricole Protection et Sécurité filiale sécurité du Groupe Crédit Agricole propose des services de protection des biens et de lassistance à la personne à travers ses 2 filiales opérationnelles : Nexecur Protection et Nexecur Assistance. Crédit Agricole Protection et Sécurité apporte des solutions de sécurité innovantes pour les particuliers, les professionnels, les entreprises et les collectivités publiques.

Dans un marché en forte croissance, Nexecur connaît un développement important, et dispose dune base de plus de 185 000 clients. Tourné vers linnovation et lExcellence relationnelle, NEXECUR fédère aujourdhui plus de 720 collaborateurs au niveau national dans différents domaines (opérateur en télésurveillance, techniciens, informaticiens, commerciaux, agents administratifs, etc).

Nous recherchons des collaborateurs dynamiques et impliqués qui souhaitent sinvestir au sein dune entreprise en pleine expansion.

Poste

Pour continuer lévolution de nos activités, nous recherchons un(e) Analyste fonctionnel F/H pour rejoindre léquipe de Marie.

Le poste en quelques mots ? Vous contribuez à lamélioration continue de la performance opérationnelle en analysant les besoins, en optimisant les processus métiers, en formalisant les exigences fonctionnelles et en accompagnant la mise en œuvre de solutions. Aussi, vous jouez un rôle clé dans la transformation des opérations, en assurant linterface entre les équipes métiers, les équipes IT et la direction de la transformation.

Les missions sont variées, elles consistent à :

1. Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers
2. Conduire des ateliers de cadrage et de clarification
3. Identifier les impacts fonctionnels, organisationnels et opérationnels
4. Formaliser les besoins sous forme de spécifications fonctionnelles détaillées
5. Définir les parcours utilisateurs, règles de gestion, cas dusage et processus associés.
6. Travailler en lien étroit avec les équipes IT, projets et métiers.
7. Prioriser les demandes en adéquation avec les enjeux stratégiques et la valeur créée
8. Suivre lavancement, anticiper les risques et alerter en cas de dérive.
9. Identifier les irritants, les risques opérationnels et les opportunités damélioration,
10. Proposer des solutions de remédiation visant à renforcer lefficacité, la qualité de service et la performance,
11. Assurer le suivi de la mise en œuvre de ces solutions.
12. Contribuer à la préparation des supports utilisateurs.
13. Accompagner les équipes dans la compréhension des nouveaux processus.
14. Participer à la communication projet et à la montée en compétence des utilisateurs

Toutes nos offres demploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. En cas de besoin daménagement du poste de travail, une étude de faisabilité sera réalisée.

Profil

Ce qui nous intéresse chez vous :

15. Vous détenez un diplôme de niveau bac+4/5 en gestion de projets, audit opérationnel ou gestion des organisations,
16. Vous avez à votre actif une expérience de 2 à 5 ans en analyse fonctionnelle ou en gestion de projet dans un environnement multiprojets et multiinterlocuteurs,
17. Vous maîtrisez les méthodes de spécification, la modélisation de processus (BPMN, UML) et les différents cycles projet (Agile, V),
18. Votre êtes à laise avec les outils de pilotage et de documentation (Jira, Confluence, Miro),
19. Rigoureux et doté dune forte capacité danalyse, vous possédez une posture de facilitateur pour écouter, animer des ateliers et challenger les besoins métiers.

Si vous êtes encore là, cest bon signe !

Poste en CDI, statut AGENT DE MAITRISE, rattaché à lagence de COULAINES (72) et comme éléments de rémunération :

20. Rémunération sur 12 mois
21. 1 journée de télétravail par semaine
22. Tickets restaurants valeur faciale 9.50 (prise en charge employeur 60%/reste à charge 40%)
23. Primes : intéressement/Participation, cooptation (jusquà 500 net).
24. Parcours dintégration personnalisé
25. Mutuelle familiale avec un haut niveau de prise en charge et participation à hauteur de 60% de lentreprise
26. Comité dentreprise (chèques vacances, de noël, participation à vos activités sportives, etc)
27. Epargne Retraite Collective (PERCOL) Plan dÉpargne Entreprise (PEE)
28. Épargne salariale : Compte Épargne Temps (CET)
29. Plan Accès à des tarifs préférentiels du groupe Crédit Agricole, LCL et aux produits Nexecur

Léquipe recrutement reste disponible à chaque étape de notre parcours candidat pour répondre à toutes vos questions !

Candidater