Au quotidien, le·la Gestionnaire Crédit Clients Anglais Courant, basé·e à Levallois-Perret collabore avec les équipes internes et les clients internationaux. En tant que Gestionnaire Crédit Clients, il·elle prend en charge les missions suivantes au sein des Services financiers :
* Assurer le suivi des encaissements et le lettrage des comptes clients ;
* Suivre quotidiennement la balance âgée et relancer les clients internationaux (prise en compte des fuseaux horaires et des spécificités culturelles) ;
* Piloter le recouvrement et la gestion des litiges (prix, livraison, avaries) en coordination avec les équipes AM et Customer Care ;
* Gérer la codification des déductions et coopérer avec la comptabilité fournisseurs pour les comptes clients/fournisseurs ;
* Réaliser les relances écrites et téléphoniques en anglais de manière structurée et professionnelle ;
* Suivre les clients en franchise de TVA : collecte des attestations, suivi des plafonds et mise en place d'alertes ;
* Assurer le suivi des débouclages accords, remises de services (RS) et remises de fin d'année (RFA) ;
* Participer aux travaux d'audit : fournir les justificatifs nécessaires et communiquer les informations au/à la responsable service crédit - comptabilité clients;
Cette liste tient compte des missions principales et n'est pas limitative.
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