Fondé en 2020, l'IFFP (Institut Français de Formation Professionnelle) est un acteur national de la formation reconnu pour son agilité, son exigence et sa capacité à révéler les talents.
Avec plus de 30 formations Bac +2 à Bac +5, nous accompagnons chaque année des centaines d'apprenants vers leur réussite, dans des secteurs en pleine mutation : audiovisuel, communication, marketing, gestion, digital
Notre force ? Une pédagogie concrète, des partenariats solides avec les entreprises, une ambition claire : faire de l'alternance une voie d'excellence et d'innovation.
Certifié QUALIOPI sur nos 4 expertises (formations, bilans, VAE, CFA), nous avançons avec passion, méthode et vision. Vous aurez toute votre place pour contribuer à cette aventure, en apportant vos idées, votre engagement et votre envie de construire.
À l'IFFP, on ne vient pas juste pour travailler. On vient pour faire bouger les lignes et faire éclore le talent.
Partenaire formation : IFFP Nanterre
Formation préparée :Titre Professionnel Manager d'établissement Marchande (TP MEM)
Type de contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation)
Localisation : Centre Commercial Créteil Soleil
Rythme d'alternance : 1 jour en formation / 4 jours en entreprise
Contexte du poste
Dans le cadre de son développement et de son partenariat avec l'IFFP Nanterre, Bouygues Telecom recrute des alternants pour préparer le Titre Professionnel Manager d'établissement Marchande.
Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe dynamique en boutique et participerez activement à la performance commerciale du point de vente.
Présentation de l'entreprise:
Bouygues Telecom est l'un des principaux opérateurs de télécommunications en France. Filiale du groupe Bouygues, l'entreprise se distingue par son engagement envers l'innovation, la qualité de service et la satisfaction client. Elle propose une large gamme d'offres : téléphonie mobile, Internet (fibre), télévision et services digitaux.
Avec un réseau de boutiques implantées sur tout le territoire, Bouygues Telecom place la relation client au coeur de sa stratégie et accompagne ses collaborateurs dans le développement de leurs compétences commerciales.
En tant qu'alternant(e) conseiller commercial, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et du développement des ventes en boutique. Vous contribuez activement à la performance commerciale tout en développant des compétences en management et en gestion d'un point de vente.
Missions principales:
- Accueillir et conseiller les clients en boutique
- Présenter et vendre les offres Internet, mobile, TV et services associés
- Réaliser des démonstrations des produits et services
- Répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients avec professionnalisme
- Participer à la fidélisation de la clientèle et à l'atteinte des objectifs commerciaux
- Suivre et documenter les ventes et interventions dans les outils internes
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