En lien direct avec votre responsable, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients du service après-vente. Votre priorité est d’assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi) avec un niveau de satisfaction optimal. Vos missions : - Satisfaire et fidéliser la clientèle.
- Accueillir les clients.
- Prise de rendez-vous.
- Réceptionner les véhicules.
- Rédiger les ordres de réparation.
- Vente additionnelle de produits et services - Suivre et s’assurer de la conformité des travaux.
- Facturer et expliquer les prestations effectuées.
- Restituer le véhicule.
- Appliquer scrupuleusement les procédures en vigueur dans l’entreprise.
- CDI temps plein 39 heures.
- Rémunération selon votre expérience prime mensuelle. Type d'emploi : Temps plein, CDI Lieu du poste : En présentiel
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