Hôte d'accueil polyvalent (h/f/nb)

Description du poste


Mama Shelter Paris East est à la recherche de son/sa prochain/e Hôte/esse d'Accueil Polyvalent/e !

LA MISSION ?

* Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous.
* De l’information au placement à table, vous assurez un accueil personnalisé pour chaque client, l’expérience doit être parfaite, vous en êtes le garant.
* Vous êtes le responsable de l’organisation et de la gestion des réservations afin d’assurer la fluidité du service.
* Vous assurez l’accueil téléphonique et la prise des réservations .

Qualifications


FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI…

* Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre anticipation !
* L’esprit d’équipe est votre force, tels les “Gladiateurs en costumes” auprès d’Olivia Pope .
* Vous savez communiquer efficacement avec vos collègues, un regard suffit .
* Vous êtes attentionné et convivial, vous débordez de gentillesse à ne plus savoir qu’en faire !
* Vous avez une très bonne mémoire ; pas besoin de répertoire, vous connaissez les numéros de vos amis par cœur.
* Vous savez répondre à plus que cette question : Where is Bryan ?
* Vous savez gérer la pression, et on ne parle pas de la boisson .

VOS PETITS + SONT :

* Votre sourire est communicatif ; “c’est peut être un détail pour vous, mais pour nous ca veut dire beaucoup” .
* Vous débordez d’énergie à la première heure, même sans le café du matin ☕ .
* Vous avez un look improbable mais ne faîtes pas peur aux enfants

NOS PETITS + SONT :

* Des offres sur les différents restaurants et hôtels du groupe Mama et du groupe Ennismore
* Découvre des avantages à l’échelle mondiale avec la carte Accor Bienvenue
* Envole-toi vers l’aventure Mama avec 75% de réduction sur ton titre de transport
* Réductions tellement dingues que les produits Mama en sont jaloux ❤️️
* Une nuitée offerte au Mama lors de ton intégration : l’occasion de vivre l’expérience Mama en tant que client !
* Rayonne avec une Mutuelle à 50% offerte par le mama
* Et bien sûr, une équipe débordante d’énergie et de passion pour t’accueillir


Informations supplémentaires


Ensuite, nous sommes sûrs que vous connaissez la chanson :

1er couplet : Nous organisons un premier échange téléphonique avec notre équipe de Recrutement si votre candidature respecte notre rythme.
Refrain : Après l’entretien téléphonique réussi, votre futur boss et le Directeur du Recrutement et Formation Mama Shelter, vous donne rendez-vous ! Be strong !
Dernier couplet : Naturellement, vous aurez une réponse de notre part que cela soit ou .