Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Administration Des Ventes (H/F) pour notre société située à MOUANS-SARTOUX (06370).
Rejoindre Préfal c'est
prendre part à la vie d'une entreprise familiale, à l'écoute et proche de ses collaborateurs tout en contribuant à l'évolution d'une entreprise solide, orientée vers l'innovation, l'engagement environnemental et le Made-In-France.
Au sein d'une équipe à taille humaine et sous la direction du Responsable du Service Client, vous aurez pour missions :
- Vous prenez en charge les appels téléphoniques,
- Vous renseignez et informez les clients sur diverses demandes (délai, suivi de commandes, retour marchandise et SAV, informations techniques et normatives, aléas de production)
- Vous assurez le traitement technique et administratif des commandes et demande des validations au client si nécessaire,
- Vous veillez à disposer toutes les informations nécessaires pour le garantir le bon traitement des commandes
- Vous adressez des commandes sur les autres sites de fabrication si besoin,
- Vous garantissez la bonne application des conditions tarifaires permanentes ou ponctuelles,
- Vous assurez le classement des documents administratifs dans la GED
- Vous êtes garant de la conformité de la fabrication aux normes en vigueur
- Vous travaillez en étroite collaboration avec le responsable de secteur pour optimiser l'animation de son portefeuille client et garantir la satisfaction client
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