Stage – relation client & stratégie commerciale

Tu aimes le contact client, le téléphone et la vente ? Ce stage te forme vraiment… avec un CDD à la clé.” Stage – Relation client & stratégie commerciale (H/F) Groupe Seasonova -Service Réservations Stage 3 mois minimum - CDD possible à la clé Bonjour, moi c’est Anaïs Je suis responsable du service réservations du Groupe Seasonova, et je recherche mon/ma futur(e) stagiaire pour renforcer l’équipe. Chez Seasonova, on ne fait pas du tourisme de masse. On développe des campings slow life, nature et humains, et le service réservations est au cœur de l’expérience client. Si tu aimes le contact client, la vente, le téléphone et que tu veux comprendre comment on remplit des plannings et booste un chiffre d’affaires, ce stage est fait pour toi. Ce que tu vas faire concrètement Relation client & vente par téléphone Répondre aux appels entrants des clients Conseiller, rassurer, orienter et vendre Prendre des réservations et accompagner les clients dans leur choix Apprendre à transformer un appel en réservation Utiliser nos outils de réservation et CRM Stratégie commerciale & optimisation Participer à l’optimisation des plannings de réservation Aider à la mise en place d’offres commerciales et promotions Comprendre les périodes fortes / creuses et agir dessus Travailler avec moi sur des actions concrètes pour améliorer les performances > Ce n’est pas un stage photocopies/café : tu es intégré(e) à 100 % à l’équipe. Le profil que je recherche Étudiant(e) en forces de vente, commerce, relation client, négociation, call center ou équivalent À l’aise à l’oral (ou avec envie de progresser rapidement) en français et anglais. L'allemand serait le must Dynamique, organisé(e), avec le sens du service Motivé(e) par la vente et la relation humaine Intérêt pour le tourisme, l’expérience client et le travail en équipe Une première expérience en vente ou relation client est un plus, mais pas obligatoire. Pourquoi rejoindre Seasonova ? Une vraie montée en compétences (vente, relation client, stratégie commerciale) Un stage utile et valorisant pour ton CV Un accompagnement et une vraie transmission Une ambiance de travail bienveillante et pro Une possibilité réelle de CDD à l’issue du stage, selon ton implication Infos pratiques Durée : 3 mois minimum Gratification : selon législation en vigueur Lieu : Service réservations Groupe Seasonova (à préciser) Début : dès que possible Intéressé(e) ? Envoie moi ton CV (et quelques lignes pour te présenter) par mail à a.debaudre@groupe-seasonova.com J’ai hâte de te rencontrer