Acteur majeur de la distribution de pièces détachées et matériel outillages automobiles. Nous disposons de 10 sites sur la région Nord. Notre métier est d'avoir la bonne pièce détachée au bon moment. Nous disposons d'un force logistique rodée qui garantit le respect des délais, qui s'appuie sur de stocks gérés en temps réel et une forte capacité d'approvisionnement, garantissant des délais de livraison très courts.
Autant d'éléments qui nous donnent une grande réactivité dans la mise à disposition des pièces automobiles et qui font de notre société le spécialiste de la pièce auto. Vous aurez pour mission principale d'accueillir le client (physiquement ou par téléphone), identifier ses besoins et le conseiller sur les produits et services.
Secteur La Madeleine : Pour compléter l'équipe en place
Description du poste
- L'accueil, le conseil, la vente, auprès de la clientèle de professionnels et de particuliers.
- Mise à la teinte, préparation peinture, aide à la mise en rayon des marchandises.
- Prendre des commandes par téléphone, au comptoir et des représentants,
- Préparer des marchandises correspondant aux commandes,
- Etablir manuellement ou saisir sur informatique les bons de livraison comprenant tous les éléments permettant d'identifier le client, la marchandise et d'établir la facturation,
- S'interdire de sortir toute marchandise du magasin non accompagnée d'un document tel que bon de livraison ou facture,
- Vérifier que les commandes clients concordent bien avec les bons de livraison,
- Prévoir sans délai les commandes de dépannage aux fournisseurs en s'assurant du délai de livraison prévu pour en informer le client ou le représentant suivant le cas,
- S'assurer du respect du délai de livraison aux clients et si tel n'était pas le cas, en informer le responsable de magasin, le client ou le représentant suivant le cas,
- Signaler au responsable de magasin les besoins en réapprovisionnement d'une rupture éventuelle de stocks et les refus de vente,
- Répondre aux besoins et à l'attente des clients,
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