Chef du service recouvrement f/h - seine-saint-denis habitat (h/f)

Chef du service recouvrement F/H - Seine-Saint-Denis habitat (H/F)

DescriptionAu sein de la Direction de la Gestion Locative, le/la Chef/fe du service recouvrement a pour mission d'encadrer l'équipe de chargé(e)s de recouvrement, de contribuer au développement et au déploiement de la stratégie et politique contentieuse au sein de l'entreprise (politique de l'impayé, recouvrement forcé, prévention des expulsions et gestion des locataires partis). À ce titre, vous aurez pour missions :

* Encadrer et manager l'équipe du recouvrement (20 collaborateurs) : assurer le développement des compétences, recrutement, intégration, évaluation, garantir l'encadrement et la motivation de l'équipe, et leur adhésion aux objectifs du service.
* Gérer et organiser l'activité : mettre en œuvre une organisation efficace pour le recouvrement des impayés, impulser la réflexion sur l'évolution de l'activité, suivre les objectifs, mettre en place des indicateurs de gestion et des outils de pilotage (tableaux de bord) et assurer le reporting à la hiérarchie.
* Animer le réseau interne : collaborer étroitement avec les services d'accompagnement social, le Centre de relation locataires, et les agences de proximité. Veiller à la réactivité, à la qualité du service, au respect des procédures et des fonctionnements internes.
* Représenter Seine Saint-Denis Habitat auprès des partenaires extérieurs : commissaires de justice, avocats, commissions de prévention des expulsions, réunions partenariales.

Rejoindre cette organisation, c'est évoluer dans un environnement propice à la promotion interne, bénéficier d'une formation continue, d'avantages salariaux attractifs, du télétravail, de primes, de congés, et d'autres avantages sociaux.

Profil recherché : Titulaire d'un diplôme supérieur en droit ou équivalent, avec au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire. Organisé(e), réactif(ve), adaptable, reconnu(e) pour vos qualités managériales et votre capacité à accompagner vos équipes dans leur montée en compétences.

Expérience : 5 ans minimum exigés.

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