Vos principales missions :
* Gestion des appels entrants et sortants (accueil téléphonique, renseignements clients),
* Élaboration et suivi des devis,
* Préparation et envoi d'échantillons,
* Suivi des commandes clients (de la saisie à la livraison),
* Assistance des commerciaux dans leurs démarches administratives et commerciales,
* Participation à la gestion du CRM OPEN PRO,
* Contribution à des actions marketing (environ 20 % du temps).
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