Première femme de chambre (h/f)

Situé à la Croix-Rousse – Lyon, dans un lieu chargé et empreint d’histoire, le Fort Saint Laurent est un hôtel 4 étoiles ouvert depuis août 2024.
Au-delà d’être un hôtel de 35 chambres sous une nouvelle enseigne - Handwritten Collection -, l’essentiel se fait sur les services qui font la différence…
Quand l’histoire se mêle à la modernité…
Rejoignez-vite cette belle aventure…
A partir de mi janvier 2026, nous cherchons une première femme de chambre (H/F).
Si vous êtes prête/prêt à faire partie de cette aventure extraordinaire et à contribuer à l'expérience d'un hôtel et de son bar incontournable de la destination lyonnaise, envoyez votre CV !
Avantages
- Mutuelle
- Remboursement des transports à 50%
Avantages
- Mutuelle
- Remboursement des transports à 50%




MISSIONS




1. NETTOYAGE ET PRÉPARATION DES CHAMBRES

* Entretien quotidien :
* Nettoyer et préparer les chambres selon les standards 4 étoiles : changement des draps, des serviettes, dépoussiérage, nettoyage des salles de bain, des miroirs et des sols.
* Réapprovisionner les consommables (savons, shampoings, café/thé, etc.).
* Contrôle qualité :
* Vérifier que chaque chambre est impeccable avant l’arrivée des clients.
* Signaler tout problème (matériel défectueux, produits manquants) à la gouvernante ou à la première femme de chambre.

2. ENTRETIEN DES PARTIES COMMUNES

* Nettoyer et entretenir les espaces partagés intérieurs et extérieurs (couloirs, ascenseurs, salons) pour garantir une image irréprochable de l’hôtel.

3. RESPECT DES PROTOCOLES D’HYGIÈNE ET DE SÉCURITÉ

* Appliquer strictement les règles d’hygiène et les procédures de sécurité de l’hôtel.
* Utiliser les produits d’entretien conformément aux instructions pour garantir la sécurité des clients et du personnel.

4. COLLABORATION AVEC L’ÉQUIPE

* Travailler en coordination avec les autres femmes de chambre et la gouvernante pour assurer un service fluide et efficace.
* Participer aux réunions d’équipe pour échanger sur les bonnes pratiques et les améliorations possibles.

5. REMPLACEMENT DE LA GOUVERNANTE

* Assurer l’intérim de la gouvernante pendant ses jours de repos :
* Superviser l’équipe des femmes de chambre.
* Organiser et répartir les tâches quotidiennes.
* Vérifier la qualité du travail réalisé dans les chambres et les parties communes.
* Gérer les imprévus (retards, absences, demandes urgentes des clients).

* Respect des protocoles :
* Appliquer les procédures d’hygiène et de sécurité en vigueur.
* Vérifier le respect des normes d’accueil (linges, produits d’entretien, décoration).Profil




PROFIL

COMPÉTENCES TECHNIQUES

* Expérience confirmée (2 ans minimum) en tant que femme de chambre dans un établissement hôtelier 3 ou 4 étoiles.
* Connaissance des standards de propreté et d’accueil en hôtellerie haut de gamme.
* Maîtrise des techniques de nettoyage et des produits d’entretien spécifiques.

QUALITÉS PERSONNELLES

* Rigueur et sens du détail : Capacité à garantir un niveau de propreté et de présentation irréprochable.
* Autonomie : Aptitude à prendre des initiatives, notamment lors du remplacement de la gouvernante.
* Esprit d’équipe : Savoir encadrer et motiver les collègues.
* Discrétion : Respect de la confidentialité des clients et de l’hôtel.
* Résistance physique : Capacité à travailler debout et à effectuer des tâches répétitives.

LANGUES

* Français courant obligatoire.
* Anglais basique apprécié pour échanger avec une clientèle internationale.