Adenes, groupe international d'expertise après sinistre,nous sommes à la recherche d'un Assistant d'Expert Sinistre talentueux F/H pourrejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX France, CDI. En tant qu'Assistant d'Expert Sinistre du département Spécialités,vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres(Sécheresse, agricole, protection juridique, plaisance …), en apportant votresoutien administratif et organisationnel à nos experts. À ce titre, vos missions consistent à : * Assurer l'ouverture des missions d'expertises et lesqualifier. * Positionner les rendez-vous d'expertises et optimiser ladisponibilité des experts et la cohésion des tournées. * Assister les experts sinistres dans toutes les phases duprocessus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traitésde manière efficace et en temps opportun. * Garantir la relation avec les sinistrés, répondre auxappels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant desinformations précises et en les orientant vers les ressources appropriées. * Préparer et saisir les rapports d'expertise, lesdocuments juridiques et les correspondances liés aux sinistres. * Collaborer conjointement avec les autres départements del'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficacedes sinistres.
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