Vous êtes un Téléacteur H/F expérimenté(e) ? Vous souhaitez intégrer une entreprise où satisfaction client, engagement, et confiance sont les maîtres-mots ?
Votre manager bienveillant sera là pour vous former et vous accompagner au quotidien. Découvrez notre offre :
Poste : Téléacteur H/F
Premier interlocuteur de nos clients, vous établissez le contact initial pour débuter une relation commerciale.
Vos missions :
1. Contacter les clients et prospects par appels sortants sur les bases de l'entreprise.
2. Suivre les scripts et méthodes définis.
3. Prendre des rendez-vous pour les commerciaux terrain.
4. Elaborer des outils et argumentaires commerciaux destinés à la force de vente.
5. Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents.
6. Gérer les appels sortants.
7. Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations...).
8. Identifier et comprendre les besoins du client.
9. Appliquer les principes de la relation client.
10. Utiliser les techniques de vente par téléphone.
11. Mettre en pratique les techniques d'écoute et de relation à la personne.
Profil souhaité :
Expérience :
* Débutant accepté.
Informations complémentaires :
* Qualification : Employé qualifié.
* Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire.
Conditions :
* Type de contrat : Intérim - 3 mois.
* Durée du travail : 35H/semaine, travail en journée.
* Salaire : brut annuel de 21 622 € à 25 000 € sur 12 mois.
Avantages :
Synergie : +10% IFM, +10% CP, CSE, Prime de participation, CET à 6%, aides et services (mutuelle, logement, garde d'enfants...).
À propos de l'employeur :
6 à 9 salariés.
Synergie, groupe présent dans 17 pays avec 800 agences et 5600 collaborateurs, est le premier groupe français en ressources humaines. Nous accompagnons dans le recrutement CDD/CDI, l'intérim, la formation et le conseil RH, en valorisant nos valeurs, notre engagement, et notre capacité à apporter des solutions concrètes.
Pour découvrir d'autres offres, n'hésitez pas à consulter notre site.
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