Data analyst - service client prévoyance (f/h) - alternance h/f

Data analyst - Service Client Prévoyance (F/H) - alternance H/F

Référence : 25020526_1745959410
Fonction : Télécom / Systèmes / Réseau
Secteur d'activité : Informatique (Hardware - Software) / Telecom
Localisation : Nanterre (92)

Présents dans 59 pays, les 161 000 collaborateurs d'AXA s'engagent aux côtés de 103 millions de clients. Nos expertises s'expriment à travers une offre de produits et de services adaptés à chaque client dans trois grands domaines d'activité : l'assurance dommages, l'assurance vie, épargne, retraite & santé, et la gestion d'actifs. Bien implanté sur les marchés d'Europe, d'Amérique du Nord et d'Asie Pacifique, le Groupe renforcera sa croissance dans les années à venir par une présence accrue dans les marchés à forte croissance.


Le poste

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C'est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, préserve l'équilibre vie privée-vie professionnelle, et accélère le développement des compétences et des carrières.

Vous êtes passionné par la data et recherchez une expérience en alternance enrichissante ? Ne cherchez plus, cette opportunité est faite pour vous !

Au sein de l'équipe Data de la Direction Service Client Prévoyance d'AXA France, nous recherchons un alternant motivé et passionné afin de contribuer à nos objectifs de croissance, de qualité de service, et de transformation. Nous œuvrons au quotidien pour donner le sourire à nos clients, en collaboration avec les réseaux de distribution et en partenariat avec les délégataires qui œuvrent pour la satisfaction client.

Sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront :

1. Création d'un modèle prévisionnel de données :
o Concevoir et développer un modèle prévisionnel pour anticiper les tendances, améliorer l'efficacité opérationnelle, et optimiser l'expérience client.
o Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins, intégrer leurs retours, et communiquer les résultats et recommandations.
2. Automatisation des process métiers :
o Évaluer et identifier les processus répétitifs et manuels à automatiser.
o Participer à l'automatisation via des technologies telles que DataBricks, Power BI, Power Apps, Power Automate.


Le profil

Vous préparez un Master en Data Analyse. L'alternance d'une durée de 24 mois débutant en septembre 2025, avec un rythme hebdomadaire, vous convient.

Compétences attendues :

* Force de proposition
* Curiosité et goût pour l'innovation
* Rigueur, esprit d'analyse et de synthèse
* Aptitudes relationnelles, capacité à convaincre et présenter
* Coordination transversale
* Compétences statistiques et analytiques
* Bonne connaissance des outils : WPS, Databricks, VBA, Power BI, Power Apps
* Maîtrise des langages Python, SQL, R, et Pyspark

Rejoignez-nous pour une expérience significative au sein d'une entreprise renommée. Nous valorisons l'esprit d'équipe, la curiosité, la proactivité, et la rigueur.

Faites la différence avec vos idées chez AXA France, où votre talent est notre richesse.

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