MissionsLe/ La chargé(e) de recouvrement assure la gestion pré contentieuse et contentieuse des impayés afin de recouvrer à l'amiable ou par voie judiciaire, les sommes dues au titre des loyers, charges, réparations locatives ou autres frais à la charge des locataires présents ou partis.ACTIVITÉS principales- Assure une fonction de veille juridique sur les évolutions réglementaires et législatives dans ces matières.- Prévient et résout les litiges en interprétant le Droit.- Fournit des informations et des conseils argumentés en matière de procédures contentieuses et voies d'exécution.- Utilise les bases de données juridiques.- Analyse et synthétise rapidement les problèmes exposés .- Applique les processus méthodologiques rigoureux à des situations très différentes.- Respecte la confidentialité des affaires.- Détecte et suit les dettes.- Relance les locataires (suivant l'étape et la procédure).- Codifie et jalonne dans le système d'information (IMMOWARE) les différentes étapes et états de la procédure de recouvrement.- Accueille et réceptionne les locataires.- Evalue la capacité de remboursement du débiteur en fonction de ses ressources et charges.- Met en place et contrôle des engagements amiables de règlement de la dette en fonction du taux d'effort locatif.- Engage les procédures et suit l'exécution des jugements et décisions.- Communique de manière permanente avec les huissiers, avocats, prestataires extérieurs, Banque de France et autres institutionnels en demeurant leur interlocuteur privilégié.Compétences- Bonne connaissance de la gestion locative et des réglementations applicables en matière de loyers, de charges et d'aides au logement,- Capacité à rédiger les baux de location, bonne expression écrite et orale,- Gestion administrative courante (classement, instructions et gestion de dossiers, rédaction de lettres et de documents courantsManiement de l'outil IMMOWARE et des outils bureautiques,- Aptitude à développer un argumentaire, rigueur- Sens des relations humaines, travail en équipe,- Capacité d'écoute et d'analyse,- Discrétion et réserve,
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