Claims specialist marine

Quelles sont les responsabilités du poste?

· Instruire et gérer les dossiers sinistres Marine, amiables ou judiciaires, principalement liés aux polices Facultés (Industriel et Commodities), y compris la RC du transporteur, et éventuellement Corps et Moteur. Cela inclut la prise de décisions sur les actions à mener et les moyens à mettre en œuvre, conformément aux procédures AXA XL, afin de contribuer à la qualité de la gestion et de la relation client grâce à son expertise.

· Contrôler la gestion des sinistres délégués aux intermédiaires.

Les missions, dans le cadre des pouvoirs attribués, seront les suivantes :

1. Gestion de sinistres Marine et Transport :
* Gérer un portefeuille varié (sinistres complexes et/ou à fort enjeu) : Cargo industriel, Cargo Commodities, RC du transporteur, éventuellement Corps et Moteur.
* Sélectionner et désigner les experts, avocats adaptés à chaque sinistre.
* Analyser les aspects techniques et juridiques des dossiers en regard des garanties souscrites.
* Évaluer financièrement les réserves.
* Proposer et argumenter le montant de l’indemnisation due.
* Analyser les responsabilités potentielles et exercer les recours amiables ou contentieux.
1. Gestion de comptes clients, y compris les Programmes Internationaux : Instruction des dossiers suivis de captive et réassurance, en respectant les procédures réglementaires et législatives (Solvency II, procédures internes et compliance). Coordination et animation des réunions clients / courtiers.
2. Participer à l’amélioration des résultats techniques :
* Optimiser les recours contre les tiers responsables.
* Proposer des améliorations de clauses.
3. Participer au développement du service :
* Créer et maintenir de bonnes relations internes et externes, représenter le service sinistres Marine et Transport AXA XL.
* Contribuer à la croissance de la branche et à l’animation de l’équipe sinistres.
* Proposer des améliorations organisationnelles.
* Participer à la formation continue, notamment des juniors.

Vous reporterez au Claims Manager Marine.

PARTAGEZ votre talent

Nous recherchons les compétences et qualités suivantes :

* Formation Master 2 en Droit Maritime, Droit des Transports, Droit Commercial International ou Droit des Assurances.
* Expérience de 10 ans en gestion de sinistres Marine et Transport.
* Très bon niveau d’anglais (la maîtrise d’une autre langue serait un plus).
* Réactivité et capacité à prioriser.
* Grande capacité d’adaptation (environnement international, processus).
* Sens de l’analyse, rigueur et organisation.
* Esprit d’équipe.
* Ouverture d’esprit, capacité à accepter diverses tâches (administratif, représentation commerciale, analyses chiffrées).
* Maîtrise d’Outlook, Excel et Word.

Soyez acteur de votre avenir

AXA XL, division IARD et risques spécialisés d'AXA, est reconnue pour sa capacité à gérer des risques complexes. Nous proposons non seulement de la ré/assurance, mais aussi une approche innovante, combinant capital, données, technologie de pointe et talents, dans un environnement de travail inclusif et agile, pour fournir un service client de premier ordre dans tous nos secteurs d’activité.

Inclusion et diversité

AXA XL s’engage pour l’égalité des chances en matière d’emploi, indépendamment du sexe, orientation sexuelle, âge, origine ethnique, état civil, religion, handicap ou autres caractéristiques protégées. Nous croyons qu’une culture inclusive et une main-d'œuvre diversifiée sont essentielles à notre succès, et nous mettons en œuvre des initiatives pour attirer, développer et retenir cette diversité, favorisant un environnement où chacun peut s’épanouir.

Nous disposons de groupes de ressources pour l’égalité, proposons des modalités de travail flexibles, et sommes signataires de diverses initiatives en matière de diversité.

Responsabilité sociétale d'entreprise

Chez AXA XL, le développement durable est intégré à notre stratégie. Notre plan 2023-26, « Racines de la résilience », vise à protéger la nature, lutter contre le changement climatique et intégrer les enjeux ESG dans nos opérations, tout en soutenant nos communautés par des programmes de bénévolat et dons caritatifs.

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