Qui sommes-nous ?
My Hotel Reputation est une petite entreprise dédiée au webmarketing hôtelier/hôtellerie de plein air et plus particulièrement, comme son nom l'indique, à la e-réputation. Nous nous adressons aux 17 000 hôtels et aux 8 000 campings français.
Nous accompagnons plus de 150 établissements dans ces enjeux en proposant notamment une formule "sérénité" qui vise à assurer le suivi complet du cycle de leurs avis, et des réponses, en ligne :
- Surveillance des principales plateformes du secteur ;
- Rédaction de LA réponse la plus adaptée : celle qui va créer de l'intérêt, du désir pour faire une vente ;
- Signalement des avis les litigieux pour tenter de les faire supprimer ;
Notre objectif : soulager les responsables d’hôtels et campings de la gestion de leurs avis en ligne. Nous leur apportons un gain de temps, réduisons leur charge mentale, veillons à la pertinence des réponses proposées et améliorons leur image en ligne.
Pour faire face au pic d’activité estivale et épauler nos équipes de rédacteurs/rédactrices, nous recherchons un(e) assistant(e) prêt(e) à monter à bord pour une mission de renfort.
Descriptif du poste
En tant qu'Assistant(e) Rédacteur/Rédactrice, vous venez en soutien de nos équipes pour garantir la "sérénité" de nos clients durant la haute saison. Votre rôle consiste à :
- Apporter un support à la surveillance de la e-réputation d'un portefeuille d'établissements ;
- Assister l’équipe dans la rédaction des réponses de la direction aux avis en ligne.
Profil recherché
Nous ne cherchons pas seulement une plume ou un(e) communicant(e), mais un(e) passionné(e) du secteur qui comprend les codes de l'hospitalité :
-Expérience "Terrain" souhaitée : Vous avez déjà eu une expérience dans le tourisme (job saisonnier en camping, stage en hôtellerie, réception, etc.) et vous savez ce qu'est le contact client ;
-Regard de voyageur : vous avez déjà eu l'occasion de séjourner en hôtel ou en camping. Vous savez donc ce qu'un client attend d’un établissement, de service et les points importants pour la réussite d’un séjour.
-Aisance rédactionnelle : vous rédigez sans fautes et savez adapter votre ton au positionnement de chaque client.
-Anglais opérationnel : vous êtes capable de vérifier et d'adapter une traduction en anglais pour qu'elle reste naturelle.
-Agilité numérique : vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et technologiques.
Conditions & Cadre de travail
- Contrat : Mission de renfort saisonnier de 5 mois (à partir de mai 2026).
- Rémunération : SMIC avec prime de fin de saison.
- Outils : Vous utiliserez notre solution métier interne pour gérer le cycle de vie des avis.
- Localisation : Bureaux basés à Belle-Beille (Angers), accessibles en transports en commun et parking à proximité, possibilité de déjeuner sur place et offres de restauration aux alentours.
- Ambiance : Pas de babyfoot, mais Této, notre "Dog Happy Officer", sera là pour jouer à la balle ou vous proposer d’aller prendre l’air.
Intéressé(e) ?
Prenez contact avec Yoann par e-mail : yoann@mhr.re ! (CV + LM obligatoires)
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