Description de l'entreprise
C’est au cœur du vignoble alsacien à Kaysersberg, l’un des plus beaux villages de France, qu’Olivier et Patricia Nasti accueillent les convives pour offrir un moment précieux et inoubliable.
Réunis dans l’ancienne demeure du 18eme siècle, l’, et la, forment un ensemble luxueux et humble qui voit grandir chaque jour le rêve de la famille Nasti : perpétuer l’art de vivre à la française et honorer la gastronomie alsacienne.
Olivier Nasti, Meilleur Ouvrier de France, et son équipe, élaborent une cuisine d’expressions, à la fois moderne et traditionnelle, inspirée par les contrastes de l’Alsace. En Maîtresse de Maison, Patricia Nasti compose au sein de son établissement un service attentionné, harmonieux, sans jamais être guindé. Un art de recevoir transmis aux enfants du couple, et notamment Manon, très attentive aux détails et qui améliore chaque jour la qualité de la relation client des lieux.
Description du poste
Contrat : CDD
Planning : 2 nuits par semaine : samedi soir et dimanche soir
Heures semaines : 16 heures
Le Chambard, hôtel 5 étoiles situé à Kaysersberg, incarne l’excellence et l’art de recevoir. Nous offrons à nos clients une expérience inoubliable, mêlant raffinement et authenticité. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) veilleur(euse) de nuit pour assurer le bon déroulement des opérations nocturnes et garantir un service de qualité à notre clientèle.
VOS MISSIONS
En tant que veilleur de nuit, vous serez un acteur clé de l’expérience client et du bon fonctionnement de l’hôtel durant la nuit. Vos missions principales incluront :
Accueil et service client :
1. Assurer l’accueil des clients tardifs et leur installation dans l’hôtel.
2. Répondre aux demandes des clients et veiller à leur confort tout au long de la nuit.
3. Gérer les départs matinaux si nécessaire.
Gestion et sécurité :
4. Assurer la surveillance des lieux et garantir la tranquillité des clients.
5. Veiller à la sécurité des installations et appliquer les procédures en cas d’incident.
6. Gérer le parking et déplacer les véhicules si nécessaire.
Mise en place et entretien :
7. Nettoyer et remettre en ordre le spa après la fermeture.
8. Préparer et mettre en place les petits-déjeuners pour le service du matin.
9. Effectuer la mise en place des espaces communs avant le début de la journée.
VOTRE PROFIL
Expérience : Une première expérience en hôtellerie ou en réception de nuit est un plus, mais nous recherchons avant tout une personne sérieuse et impliquée.
Qualités requises : Sens du service, autonomie, rigueur, réactivité et discrétion.
Compétences :
10. Bonne présentation et excellent relationnel.
11. Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
12. Notions en anglais appréciées.
13. Permis B souhaité pour la gestion des véhicules.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Un cadre de travail prestigieux au sein d’un établissement 5 étoiles.
Un poste polyvalent avec des responsabilités variées.
Une équipe dynamique et bienveillante.
AVANTAGES :
14. Repos à Noël et Nouvel An.
15. Uniformes fournis et entretien inclus.
16. -20% sur tous les services de la maison.
17. Avantages tarifaires Relais & Châteaux.
18. Opportunités d’évolution au sein de la maison.
19. Espace détente pour les collaborateurs, maison avec canapés, TV, Baby-foot, jeux de société, etc..
20. CDI, sécurité de l’emploi.
21. Management Humain / Familial.
22. Repos hebdomadaires consécutifs.
23. Équilibre travail / vie privée.
24. Aide à la construction d’un plan de carrière personnalisé / réseau professionnel.
25. Participation à l'évolution active de la maison (apportez votre touche personnelle !)
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