Descriptif du poste
Nous sommes à la recherche de personnes passionnées, capables de réfléchir à contre-courant et enthousiastes à l’idée de rejoindre une équipe exceptionnelle pour révolutionner toute une industrie.
Votre mission principale sera de créer une relation de proximité avec nos utilisateurs afin de créer une expérience client unique.
En ce sens, vous prendrez en charge les missions suivantes:
* Accompagner le client dans l'usage de la plateforme et l'aider à devenir autonome
* Procéder à des réservations en utilisant nos outils internes, ainsi que certains sites publics (Oui SNCF, Air France, booking.com...)
* Gérer une partie de la facturation client ainsi que des réclamations auprès de nos différents prestataires
* Suivre et assurer les usages et la satisfaction de nos utilisateurs
Vous travaillerez avec une équipe jeune, dynamique et d'excellent niveau.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.