Agent de service logistique h/f

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition. Offre de mission d'intérim - Agent de service logistique H/F Poste : Temps plein Secteur : Industrie pharmaceutique Démarrage : en juillet pour 5- 6mois Logiciel : compétence sur excel jusqu'à recherche v Panier repas : 9 EUR/jour travaillé Remboursement transports : 50% Nécessité d'être véhiculé Vos missions Gestion des opérations - Traitement des commandes d'expédition clients - Suivi des envois internationaux et coordination logistique - Gestion des approbations douanières hors UE - Organisation des emballages à température contrôlée Relation client - Suivi des demandes clients et support quotidien - Communication proactive sur l'avancement des -expéditions - Gestion des incidents, retards et réclamations - Collaboration avec les équipes commerciales et opérationnelles Coordination et conformité - Respect des procédures internes et réglementaires - Suivi des rapports, manifestes et alarmes spéciales - Coordination interservices pour garantir la qualité de service - Participation au suivi qualité et à l'amélioration continue Compétences clés - Transport biopharmaceutique et opérations import/export - Gestion des flux internationaux et contraintes réglementaires - Anglais courant - Sens du service client, réactivité et gestion des priorités Les avantages Domino RH : - Primes de fin de mission (10 % IFM/ 10% ICP) ; - Mutuelle (à partir de 414heures travaillées) - Services d'aides intérimaires (logement, garde, location véhicule) - Bac 2 minimum en transport, logistique, commerce international ou supply chain - Expérience de 2 ans minimum en transport de produits biopharmaceutiques (alternance incluse) - Connaissance des opérations import/export et du fret international Maîtrise des réglementations liées au transport pharmaceutique Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) Anglais professionnel courant indispensable