Alternant(e) marketing et commercial - h/f

Description entreprise :
Rejoignez l'equipe d'un domaine de montagne unique au monde : SATA Group.SATA Group est l'exploitant des domaines skiables de l'Alpe d'Huez, Les 2 Alpes et La Grave, trois stations de ski de renommee internationale a 45 minutes de Grenoble.SATA Group recrute pour son site de l'Alpe d'Huez, un/une : Alternant marketing et Commercial Contrat en alternance de 1 a 2 ansL'Alpe d'Huez, station de Tomorrowland Winter, du Festival de la Comedie et du Tour de France, elue meilleure station europeenne 2019/2020, est une station en plein developpement.Un paradis pour les amateurs de glisse, de grands espaces, d'air pur, de sensations fortes, d'adrenaline et de balades contemplatives. Les skieurs du monde entier s'y retrouvent pour profiter de 250 kms de pistes sur 840 hectares accessibles au plus grand nombre de 1800 a 3300m d'altitude.

Description du poste :
En collaboration avec la Chargee Place de Marche et la Chargee de Communication, le(la) charge(e) Place de Marche et Marketing Digital en alternance met en oeuvre la politique commerciale, marketing et communication a travers un large panel de missions. Marketing digital : * Redaction de contenus optimises pour le referencement naturel (SEO) * Participation a la gestion et au suivi de campagnes sponsorisees (SEA) * Contribution a la strategie de communication digitale * Veille concurrentielle sur des sites e-commerce des destinations touristiques. * Participation a l'elaboration du plan media et mise en place de la strategie marketing et communication du site e-commerce. * Mise en place d'une strategie coherente entre les sites SATA Group en collaboration avec le service marketing et communication. Animation et gestion de la place de marche : * Suivi et mise a jour des fiches commercants, produits et services * Integration de nouveaux contenus (textes, visuels, offres) * Accompagnement des professionnels dans l'utilisation de la plateforme * Gestion CRM, mise en place d'automation en collaboration avec le service marketing Relation client et support utilisateur : * Veille sur le fonctionnement operationnel du site e-commerce * Traitement des demandes clients et commercants * Suivi des retours utilisateurs et contribution a l'amelioration de l'experience client * Appui dans la gestion des reclamations ou avis en ligne * Creation et optimisation de pages d'aide pour les marchands Communication : * Creation de visuels * Participation a l'elaboration et l'evolution de l'image de marque d'Alpe d'Huez Vacances * Realisation de messages et de supports appropries en fonction de la strategie et des besoins de l'entreprise

Profil recherché :
* Vous preparez une Licence / Master Marketing a specialite digital / e-commerce, avec une premiere experience dans le domaine ; Savoir-faire : * Bonne connaissance du marche du tourisme et/ou du ski * Connaissances des bases techniques de communication ecrite et web * Maitrise des outils informatiques * Maitrise des outils de PAO est un plus * Maitrise de la photographie et de la conduite d'engin drones est un plus Savoir-etre : * Rigueur et organisation * Esprit d'equipe, curieux, autonome et dynamique * Aisance relationnelle * Esprit d'initiative, creativite, force de proposition