Votre mission : Rattaché(e) à la Direction Supply Chain et membre de l’équipe Administration des Ventes, votre mission est la gestion administrative des comptes clients France / Export. Vos responsabilités : · Gestion administrative d’un secteur et/ou d’une liste de clients - Enregistre, suit, met à jour son portefeuille de commandes (saisie, contrôle, gestion reliquats…) - Informe les clients sur les produits, les prix, les délais - Gère la fabrication des OF dans l’ERP - Organise les livraisons client - Suit les livraisons avec le centre logistique et les transporteurs - Facture les commandes - S’assure de la bonne application des tarifs et règles commerciales de la société - Informe les Sales sur l’activité de leurs clients - Traite les litiges client - Ouvre les nouveaux comptes clients · Activités complémentaires - Saisie et mise à jour de fiche client (Spécificité, contact…) - Saisie et envoi des échantillons - Saisie, envoi et retour des commandes Salons - Saisie des avoirs SAV - Missions spécifiques liées à l’administration des ventes et aux flux logistiques
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